花旗银行调查发现，美国小企业主为2012年的长期经济挑战做好准备，并有望实现增长

纽约（新闻稿 - 2011年9月7日） - 根据今天发布的最新花旗银行小企业调查显示，大多数小企业主认为他们已准备好增长或已经处于增长模式。百分之四十九的人表示他们“持有自己的，但在气候适宜的情况下有望成长”，28％的人表示他们已经在增长。尽管如果机会出现，他们似乎已经准备好成长，但绝大多数（90％）的小企业主仍然关注经济，包括可能出现双底衰退。结果还表明，小型企业越来越倾向于能够承受更长期的挑战。

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花旗银行小企业银行业务负责人Raj Seshadri表示，“令人鼓舞的是，小企业在准备好时会抓住增长机会。” “这里的基本信息似乎是小企业主正在为更加可持续的增长道路做准备，并且不期待任何类型的快速修复或改变。还有一点值得注意的是，绝大多数人认为他们将在我们的经济复苏中发挥关键作用。“

经济主要调查结果：

·94％的受访者表示，他们认为自己要么是非常（66％），要么是（28％）负责国家的经济复苏。

·90％的人担心双底衰退的可能性。

·如果经济再次陷入低迷，79％的人准备就绪。

·78％的人计划保持相同数量的员工，而17％的人计划在明年增加，只有5％的人预计需要减少。

·30％的人计划雇用临时或兼职工人而不是全职雇员。

正如小企业主回顾过去几年一样，他们认为拥有/经营业务的最大挑战是：

·税收，保险和/或福利费用（65％）

·销售下滑/经济状况不佳（61％）

·个人压力/对所有人/每个人负责（60％）。

美国梦

尽管环境充满挑战，但大多数小企业主（64％）表示他们过着美国梦。

·83％的人说拥有一家小企业可以帮助他们实现美国梦

·对于小企业主来说，生活美国梦也意味着能够负担得起他们想要的生活方式（73％）并且能够为未来储蓄和计划（72％）。

·77％的受访者称“成为自己的老板”是成为小企业主的关键利益。

展望未来：2011年和2012年的其余展望

正如小型企业主对未来几个月和2012年的看法一样，50％的人表示，随着节日的到来，它会“稳定下来 - 在现在的情况下继续保持现状”。

为了在2012年改善或发展业务，小企业主计划：

·加大营销力度（61％）

·从供应商，供应商或房东那里获得更好的价格（58％）

·推出新产品和服务（56％）

·工作时间更长（45％）。

展望2012年，为他们的业务列出最重要的问题：

·消费者信心（64％）

·维持或增加销售额（63％）

·税收和/或政府监管（62％）。

正如小企业主计划在2012年，他们可能会增加：

·利用其网站推动业务发展（62％）

·使用社交网站进行营销（41％）

·使用电子邮件营销（40％）。

“目前花旗银行小企业调查的结果与我们所看到和听到的客户一致，因为他们在规划时都很周到和谨慎，”Seshadri继续说道。 “与此同时，您还可以看到他们在寻找增长机会的方式和地点方面的创新能力，这真实地展示了我们需要的企业家精神，以帮助我们朝着正确的方向发展经济。”

关于调查：这项花旗银行民意调查于2011年8月4日至8月16日由Abt SRBI通过电话进行，是美国1,000名小企业主/运营商的全国随机抽样调查，收入超过10万美元，员工人数不超过100人。在95％置信度下，误差幅度约为+/- 3.0％百分点。调查也受其他错误来源的影响，包括采样覆盖率错误，记录错误和响应者错误。

关于花旗银行：Citi®是全球领先的金融服务公司，拥有约2亿个客户账户，在160多个国家和地区开展业务。花旗为消费者，企业，政府和机构提供广泛的金融产品和服务，包括消费者银行和信贷，企业和投资银行，证券经纪，交易服务和财富管理。有关更多信息，请访问www.citigroup.com。

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