什么是销售过程的第一步?

Anonim

只有当卖方引起潜在买家的注意时才能进行销售。

您的商务教授一直在呼叫医院帐户,进行数十次销售演示。多年来,我认识决策者,护士。她问我:“你有一个26规格吗?”

我盯着她看。我的小企业是市场上唯一一家这样做的公司。而且我已经在几十个销售宣传中告诉过她几十次了。

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她一直很少关注我,我无法开始讲述小商业营销人员Sujan Patel提醒我们的故事。我只不过是一名专业的访客。我公司的所有营销工作和预算,以及我个人的销售天才都是她的重症监护室旋风中的灰尘。我有光泽的四色直邮件没有引起任何注意;她没有听到我的声音。

我正在销售用于静脉治疗的极小导管的好消息,但没有人听到耳朵。没有人买我的副本。

最近的文献和研究证实了古老的理解在一本1898年的“打印机墨水”杂志中,一位作家指出,“广告的任务是出售商品。要做到这一点,它必须引起注意……“(维基百科2015)

后来,在1921年6月2日出版的“打印机墨水”中,销售培训师C. P. Russell撰写了“如何撰写销售信函”。他说,在销售人员首先从客户那里获得注意力,然后是兴趣,欲望和行动之后,卖得最好。这个受欢迎的公式已经成为无数现代营销教科书的缩影--AIDA。 (维基百科2015引用拉塞尔1921年)

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交易完成,销售结束和账户开立后,销售流程的管理成功。作为客户经理的销售代表是最好的沟通者:他们在公司客户的积极支持下实现组织目标。他们得到了关注。

像所有领导者一样,这些小企业主和销售经理都会受到关注。人们听。

您的企业教授,十几岁时,曾经挨家挨户销售吸尘器。我是一名Rainmaker,在那里我执行了营销和销售的所有行动。我在一位经验丰富的销售培训师乔治学习,乔治的姓氏在几十年内失去了。

他鼓励采用一种简单的方法来吸引潜在客户的注意力并引发一些行动 - 实际上是一个销售宣传。他向顾客扔了一个附件,通常是一个轻质喷嘴。现在,这是一个温柔,高拱的折腾,在乔治有捕手的眼睛后释放。棒球投手突击和电池类比总是引起买家的注意。当潜在客户抓住时,他更容易看到并感受到产品功能 - 最重要的是 - 听取并了解客户利益。

我的决策护士被一个哔哔的监视器分散了注意力。但我回答了她的问题,“是的,我们有26号。”我的手已经满了。我笨拙地从包里拿出一个产品样本,然后问她:“你能帮我打开吗?”

她没有丢球。

我得到了她的积极关注;她终于听到了这个消息,交易完成了。

步骤照片通过Shutterstock

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