工作场所欺凌如何伤害您的业务？让我来计算一下。如果您的员工被欺负，他们可能会因压力而退出，报复甚至发生健康问题。所有这些都可能使您的公司花费时间，金钱，麻烦等等。
如果您认为职场欺凌不会发生在您的企业，那么您可能想要阅读今年早些时候进行的CareerBuilder研究的结果，该研究发现工作场所的欺凌行为正在增加。超过三分之一（35％）的员工表示对工作感到欺负，而去年这一比例为27％。欺凌驱使17％的工人辞职，16％的人发生健康问题。
您可能认为您的业务中没有工作场所欺凌行为，因为没有人向您或您的经理抱怨过。嗯，超过一半（57％）的员工从未向任何人报告此问题。在报告欺凌问题的27％中，有超过一半的人说没有做过任何事情。
欺凌并不总是来自员工的老板。同事几乎占欺凌事件的一半，31％的员工表示他们被客户欺负。
管理员工多年后，我可以证明工作场所欺凌很难发现。看起来欺负受害者似乎只不过是两个雇员在开玩笑。被老板大吼大叫或在会议期间被侮辱是明显的欺凌事件，但调查中的受访者更可能引用“不被承认”，“双重标准”或“被排除在外”作为欺凌的例子。
换句话说，那些从未被邀请参加午餐的人可能会比那些刚刚在销售会议上穿好衣服的人感到更加不安。
鉴于欺凌是如此主观，您可能会觉得没有办法保护您的业务。实际上，有几个。首先，为您的企业制定全面的申诉政策，说明如果员工与同事或主管有问题应该做什么。
第二，如果员工确实来到您或经理投诉， 认真对待 。 （我不能强调这一点。）与受害者交谈，然后与所谓的欺负者交谈，记录两个讨论。不要指责，但要尽力了解情况的事实。然后把两个工人带到一起，想出如何解决问题的想法。
您会发现，大多数工作场所欺凌事件在得到尊重和积极对待时，很容易解决。如果问题升级，请在尝试解决问题时继续记录情况。如有必要，请向在人力资源问题方面经验丰富的律师寻求帮助。希望你不必去那里。
作为一个小企业主，您和您的经理是您公司的眼睛和耳朵。无论您有多忙，都可以每天出去走走看看自己的生意，了解正在发生的事情。只需要一点敏感度，你就可以在问题失控之前解决问题。
您是否曾经在您的企业中遇到过工作场所欺凌行为，如果是这样，您对此采取了哪些措施？
办公室欺负照片通过Shutterstock
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