Google收购Trust Seal Provider KikScore

Anonim

谷歌已经收购了KikScore的技术和资产,KikScore是华盛顿特区和丹佛的小型企业在线信托封条供应商。该公告是在KikScore博客上发布的。

截至2012年6月28日,KikScore产品将在不同国家/地区为1,700多家小型企业提供信托印章,将不再提供。因此,如果您是现有客户,则需要寻找替代方案。 KikScore公告建议网站所有者试用Google Trusted Stores产品。

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这两种产品都旨在通过向买家展示他们可以信任的企业来增加销售额。但是,它们在实施方面有所不同。

Google Trusted Stores专注于帮助电子商务商店的买家确信能够满足高标准的准时发货和客户服务。 Google Trusted Stores还为买家提供了选择加入购买保护的功能(终身购买索赔最高可达1,000美元),包括Google承诺介入并尝试解决结算,发货或退货问题。显示受信任商店徽章的商家必须符合Google的运输和服务问题标准。

换句话说,Google Trusted Stores专注于电子商务交易。以下是etailing网站右下角的Google Trusted Store密封示例,显示了买家在密封时的信息:

相比之下,KikScore专注于更广泛的业务声誉,向买家和网站访问者保证,他们支持业务,管理层的财务稳定性,网站的安全性,客户反馈以及整体业务值得信赖的。 Social Matchbox引用KikScore首席执行官Rajeev Malik的方式来描述KikScore:

“……正在申请专利的在线声誉评分和全球小型企业的交互式成绩单。 KikScore使在线小型企业能够获取有关他们自己的信息和声誉数据,他们的责任和可靠性记录,并向他们的网站访问者展示他们的业务可以信任。小型企业通过在其网站上放置交互式KikScore Confidence Badge,实时商家报告卡和评论平台来实现这一目标,这样他们就可以关闭更多潜在客户并销售更多产品。“

通过此次收购,谷歌现在可以使用KikScore正在申请专利的技术。该技术是Google Trusted Stores方法的补充,但却与之不同。一个很大的不同:KikScore的方法,专注于业务的声誉,不仅适用于电子商务公司。例如,顾问和会计师可以在他们的网站上使用KikScore Confidence Badge。以下是律师事务所网站上KikScore Confidence Badge的示例:

没有公布谷歌计划如何处理其从KikScore新收购的技术的细节。

然而,这似乎表明Google打算扩展其Trusted Stores计划。 Google Trusted Stores计划于2011年秋季推出。直到最近,它一直处于低调状态。事实上,互联网零售商称Trusted Stores为“测试”并引用Google官员的话称,最近2012年4月只有“几百家零售商”参与该计划。这只是KikScore的1,700个客户群的一小部分。

同样在2012年4月,Search Engine Land的Pamela Parker在Google AdWords上发现了Google Trusted Stores徽章。当鼠标悬停在徽章上时,弹出窗口会在广告本身中显示信任信息。零售商在广告中使用受信任商店徽章也被描述为测试。

也许通过此次收购,Trusted Stores将退出“测试”模式。

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