Womply CRM作为首个专为美国小企业设计的客户关系管理(CRM)解决方案而推出。
Womply表示,它设计的CRM旨在解决小型企业面临的面向客户的挑战,而无需大型企业使用的传统CRM解决方案的复杂性。
根据Womply创始人Toby Scammell的说法,这意味着开箱即用而不浪费时间并需要技术专长。对于需要利用CRM提供的优势但却没有资源,专业知识或时间来实施复杂解决方案的妈妈和流行商店来说,这些都是至关重要的因素。
$config[code] not foundScammell在发送给Small Business Trends的电子邮件新闻稿中表示,这些小商店无法使用传统的CRM系统。他补充说:“小企业没有有效的方式来收集客户信息,这意味着他们不了解客户,也不能在他们离开后让他们参与进来。现在是时候让小型企业获得CRM的重大利益,大型公司和在线企业已经享受了数十年。“
Womply CRM
该公司表示,Womply CRM可供面向客户的小型企业使用,如餐厅,沙龙,零售商,汽车商店,医疗办公室,牙科诊所等。
新的CRM平台将收集有关您的每个客户的有价值的信息,以便您可以更好地了解它们,创建个性化的营销活动,并形成长期关系。
Womply CRM可以从其在美国的2亿消费者的数据库中自动创建和更新客户记录。一旦您的客户被正确识别,CRM将把交易历史记录连接到他们的个人资料。
然后,这些个人资料可以按谁是新人,谁是忠诚,谁花费最多等等进行细分。您甚至可以通过特别优惠和新促销活动向他们发送个性化营销信息。
在每个级别的参与过程中,Womply CRM系统通过文本或电子邮件收集客户的反馈。还会对此信息进行分析,以生成有关客户喜欢或不喜欢的内容的其他见解。这使您可以改进企业提供的产品和服务。
CRM的可负担性
在CRM的早期阶段,该技术被大型企业使用。但随着互联网,社交媒体和廉价计算价格的出现,CRM已经成为最小企业的负担得起。
这使小公司能够更好地了解客户并提供更个性化的服务。
价格和供货情况
Womply CRM现已在精选的Womply软件包中提供。
该公司为每个业务地点提供三个基于订阅的层。 Womply Basic每月49美元,两个用户,其次是Womply Boost每月149美元,无限用户,Womply Engage每月299美元,无限用户。
如果您有三个以上的地点,该公司表示它可以创建特定于您需求的包。此次购买还附带14天退款保证。
图片:Womply
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