保持下降!员工将工作场所分心视为最大的牛肉

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Anonim

如果下列任何工作场所干扰听起来很熟悉,请举手:

当你突然两个员工 - 两边一个 - 把头伸到隔间墙上并开始谈话时,你坐在你的隔间里工作,中间是你。

你正在关注自己的事业,正在做一个老板今天要完成的重要项目,当一个同事看到你的办公室大门打开时,决定进入并告诉你他周末在海滩的所有事情,节约没有细节。

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你处于一个开放的办公环境中,你旁边的员工正在大声地进行个人电话,显然没有注意到它所造成的干扰。

根据6月14日发布的一份新报告,这些只是员工每天遇到的众多干扰中的一小部分,这严重影响了他们的工作效率和士气。

该报告“当墙壁倒塌:智能公司如何重写开放式工作场所的规则”是由牛津经济研究公司和耳机制造商Plantronics(纽约证券交易所集团)资助的1200名全球员工和高管的调查结果。 :PLT)。它将噪音和干扰列为生产力和员工满意度的最大抑制因素。

调查还发现,技术问题以及在办公室外与工作脱节的能力有助于员工的绩效和福祉。

调查结果

该调查的主要发现包括:

  • 员工将不间断工作的能力列为首要任务 - 比免费食品或现场日托更为重要;
  • 老板认为他们的员工有能力处理工作中的干扰,但在接受调查的600名员工中,只有不到一半的人同意;
  • 千禧一代更容易被办公室的环境噪音所困扰,而不是其他年龄组的工人;
  • 26%的高管表示他们希望员工在下班后总是或经常上班,但47%的员工表示可以提供此类服务;
  • 百分之六十五的员工表示他们更喜欢单个设备用于个人和工作生活,而不是每个设备使用不同的设备。

以下是更详细的调查结果。这些问题是否会给您的员工带来问题?

工作场所分心

不间断地工作

报告称,向更加开放的办公环境转变旨在加强协作和提高生产力实际上可能与实现这些目标相反。

不间断关注的能力 - 被调查员工的首要任务 - 可能需要重新考虑办公室设计。

“环境噪音和缺乏个人空间可能使员工难以集中注意力并完成工作,”受访公司之一的互动学习工具和软件开发商Smart Technologies营销副总裁Jeff Lowe说。 “所有这一切都促使我们重新构想了工作空间和生产力。”

Smart Technologies为员工创建了独立的“吊舱”和较小的会议室,以便在工作日保持隐私和安静。该公司还允许员工远程工作。

雇主对工作场所分心的反应

员工如何看待无干扰环境的需求与雇主对问题的看法之间存在脱节。只有39%的高管表示环境噪音会影响员工的工作效率,只有33%的人表示大声的同事是个问题。报告称,因此,很少有公司采取有意义的措施来解决问题。

Plantronics的创新浪潮和新产品副总裁Beau Wilder在接受小型企业趋势的电话采访时表示,“一家公司只能和那些成功的公司一样好。” “随着办公环境的变化以及越来越多的公司开放工作空间,并非所有的高管都与他们合作。雇主需要善解人意并理解差异。“

Wilder补充说,转向开放式工作空间的两个主要原因是协作和成本节约。

“公司正在进入一个扁平的组织结构,最优秀和最聪明的人可以拥有那些偶然的水彩时刻,”他说。 “此外,艰难的投资回报率是他们不需要从房地产的角度来看这么大的足迹。将协作与成本节约相结合 - 这太好了,不能错过。“

千禧一代讨厌噪音

该调查包括18岁至35岁之间的千禧一代员工(300人)。

也许有点令人惊讶的是,他们更有可能说噪音会分散他们的工作,而且办公室的环境噪音比其他年龄组更加恼火。

他们也更倾向于采取措施减少噪音 - 听音乐或离开他们的办公桌 - 说阻挡干扰会提高他们的生产力并改善他们的情绪。

谈到心情,超过一半的员工表示环境噪音降低了他们在工作中的满意度,调查发现。

下班后可用性

报告称,除了分心和技术问题外,许多员工还感到压力,要求“永远在线”。 43%的高管认为保持联系的压力更大,而27%的员工也有同感。

“如果我没有提供可以提高工作效率的工作环境,并在白天完成我的个人工作,那不仅会影响我的工作生活,还会影响我的整个生活,”Wilder说。 “工作必须和我一起回家,所以我最终会在一天中工作更长时间。”

信息过载也是因素--38%的高管和27%的员工表示感到负担沉重。总的来说,两个组织都认为他们的组织要么解决问题,要么应该解决这些问题。

需要有效的技术

三分之二的受访工人感到沮丧的是,他们没有配备在办公室外工作所需的工具。

该报告严肃地指责高管们,他们说,他们不了解挑战的程度。大约46%的人说他们为工人配备了必要的工具;只有32%的员工同意。

由于他们能够远程工作 - 无论是在家中还是在路上 - 工作人员需要一台设备用于个人和工作生活,而不是每台设备都有不同的设备。

加拿大电信公司Telus也在调查中接受采访,优先考虑其呼叫中心员工所需工具的访问权限 - 其中许多人远程工作。领导力为员工提供标准工具集并与他们合作,以确保家庭工作场所与办公室一样有助于提高工作效率。

报告称,“当技术达到预期并无缝互操作时,员工会更快乐,更高效,更自由地思考更大的问题。”

分心问题的解决方案

为员工提供在无干扰环境中工作的能力要求雇主不仅要认识到存在问题,而且还要有兴趣为此做些什么。

报告称,“良好的工作场所设计考虑了员工的需求,并促进了提高生产力的活动。”

该报告列出了以下针对雇主的建议,以帮助其员工更有效地工作(报告称工人希望这样做):

  • 与员工开始对话,了解办公室设计,远程工作和技术使用方面的工作和需要改变的内容;
  • 确保员工拥有在任何地方工作所需的工具和设备;
  • 为员工提供进行重点工作所需的安静时间,空间和工具;
  • 鼓励每个人在下班后断开连接,在工作和生活之间找到平衡点。

报告最后说,这不仅仅是“感觉良好”的东西。员工满意度和生产率直接关系到组织的财务成功。

任何有助于提高利润的因素 - 重新设计的办公空间,集成技术和更好的工作/生活平衡 - 都值得付出努力,你不觉得吗?我们有信心这位员工不得不倾听他的同事的交叉隔间谈话会同意。

通过Shutterstock打开办公室计划照片

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