胡萝卜和棍棒不起作用：让员工参与变得轻松

Anonim

艾瑞莎富兰克林和你的员工有什么共同之处？ 他们都需要一点点 尊重 完成工作。

想一想，向员工，顾客，供应商，配偶和朋友发出一点点尊重似乎是我们在幼儿园应该学到的东西。但显然，情况似乎并非如此。

这就是Paul Marciano的胡萝卜和棒棒不起作用的地方：用尊重的原则建立员工参与文化 我收到了作者的这本书的副本，但我自己一直在书店看到它。

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一句警告：你即将阅读一本颇具激情的书评。读这本书，我对这本书的内容并不感到震惊 至 我们，但这本书说的是什么 关于 我们作为小企业主和我们创造的印象。

这本书是谁写的 - 谁会读它

我对这本书感到非常沮丧：那些人 需要 阅读它可能不会。而那些人 将 阅读它可能被误认为是摇头娃娃，因为他们会同意它所说的一切 - 但可能无法实际 做 关于它的一切。

这对我很愤世嫉俗吗？有可能。但是，当你想到CEO们最近为华尔街和英国石油公司破产时为自己创造的形象时，你也可能会认为任何组织的董事会都应该做大或小。 胡萝卜和棍棒不起作用 必要的阅读和就业条件。

我们是否真的需要所有这项研究才能找出这种尊重？

胡萝卜和棍棒 这是Paul Marciano生活中几个决定性时刻的结果（网站和推特@drpaulmarciano）。第一个是早期的工作经历，一个新面孔，充满活力和热情的马西亚诺出现在他的第一天，几乎被那里的每个人所忽视。事实上，雇佣他的老板从不打算出现，接待员不知道他是谁，当他问他应该坐哪儿时，有人说，“最后一个人坐在那里。”

第二个决定性时刻是一群高管要求他谈论员工激励。正如Marciano开始提出所有关于激励员工的理论和研究，他发现了一些如此明显和深刻的东西，以至于忽略了它 - 尊重！

妈妈教给我们什么，我们忘了

本书的一大特色是Marciano很快就会对我们在过去一百多年中使用和滥用的所有动机理论进行回顾。阅读“人类动机简史”几乎感觉就像在15分钟内通过我的管理本科和MBA。这是好事。 Marciano没有将Frederick Taylor的科学管理或B.F. Skinner的强化和惩罚理论击败，而是给了他们背景。他解释了这些记录良好的理论为我们的工业革命做出贡献的方式，并最终减损了我们一直称为人类的东西：动机是短暂的，但完全参与是永恒的。

本书的大约三分之一致力于让经理/企业主审查他们在学校学到的东西并认为是真的。起初我发现自己想知道为什么Marciano不仅仅是为了达到这个目的并谈论他的RESPECT模型。然后我意识到马西亚诺的方法可以帮助你理解这些理论，然后解释动机长期不起作用的原因。当我到达第79页时，他终于开始进入RESPECT模型，我已经准备好倾听了。

RESPECT模型的七个驱动因素

  1. 承认
  2. 赋权
  3. 支持性反馈
  4. 建立伙伴关系
  5. 期望
  6. 考虑
  7. 信任

我想解释每一个 - 但我认为你已经确切地知道每个人的意思。这里是Marciano挖掘许多人遗漏的细节的地方。他在本章的早期提供了一个自我评估，让您思考具体细节。以下是“赋权”一章中的几个例子：

  • 我经常问员工如何帮助他们取得更大的成功。
  • 我将尽可能多的决策责任委托给员工。
  • 我坚持要求员工接受持续培训以扩展他们的技能。
  • 我积极鼓励员工承担受过教育的风险。
  • 我要求员工提供有关消除或更改限制性政策的建议。

这些是您可以在业务中实践的实际行为的晴雨表。您不再需要将员工敬业度视为一些神秘，模糊的事情。在员工调查之后，您不必想知道如何创建更具吸引力的环境。它就在这里 胡萝卜和棍棒不起作用 。获取自己和员工的副本，并开始将这些理论付诸实践。

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