无论您的业务的实际位置如何,当涉及到互动时 - 我们都有选择。我们可以深入社交媒体并开始构建我们的粉丝页面,吸引我们的Twitter跟随,固定我们的董事会等。我们可以建立一个蓬勃发展的电子邮件列表,让我们在客户面前和感兴趣的其他人。我们甚至可以加入利基社区,我们可以建立自己的社区。
$config[code] not found在“如何使用在线社区区分自己”中,Ivana Taylor将私人在线群体识别为一种方式:
“。 。与志趣相投,对特定话题感兴趣的人互动。“
这些社区与社交媒体不同,社交媒体可能“过于庞大”。您的利基社区的目标可能只是“为客户创造一种互相交流的方式”。
Ivana说,它为客户提供了“分享想法,策略和最佳实践的空间。”如果您正在考虑创建一个利基群体,那么请查看她的文章,了解其他4种在您的业务中使用在线社区的方法。
如果你决定前进,你需要一个计划
在“利基在线社区的力量和陷阱”中,Yvonne DiVita说,“存在将人们聚集在一起的社区。”但情况并非总是如此。如果您选择为您的客户,供应商和其他志同道合的人加入创建一个利基社区,那么就像您业务中的其他一切一样,必须对其进行管理。
Yvonne提到8件事可以帮助您保持您的利基社区走上正轨,包括创建记录标准和参与规则。她建议你:
“让社区成员了解对他们的期望。准确概述不允许的内容。告诉会员如果他们滥用或忽视指南会发生什么。“
清晰和前期标准可以避免麻烦
如果您决定不遵循利基在线社区路线并坚持我们目前所知的社交媒体,那么小企业趋势的创始人Anita Campbell列出了“9种简单的方法,您可以使用社交媒体来激发创新。”她建议你转移你对它的思考“并开始关注社交媒体可以激发的方式。”如果你选择 收听 关于你的公司,竞争对手和整个行业的谈话,然后“你会注意到新的想法。”
我认为这个提示是时间紧迫的企业主可以使用的。说明一点 进入房间 (可以这么说)每周至少一次。如果你不是 在那个房间 - 至少参与社交媒体 - 那么你就无法听到发生的对话。如果你不是无意中听到这些谈话,你可能会错过火花 - 吸引人的灵感。
通过Shutterstock社交社区照片