问问自己:你真的需要这个社区吗?

Anonim

我们都看到了拥有强大的福音传道者以及他们如何帮助建立品牌的力量。但仅仅因为网络越来越社交化,更多网站萌芽新社区并不意味着这一点 您 需要一个社区 您的 现场。

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遵循社区热潮的问题在于没有任何明确的目的而推出的太多。当你看到它时你就会知道它。即使没有人写内容或管理评论,这个博客很快就会被放到网站上。这是你所采用的社交投票网站,但不知道你想做什么。这是一个充满希望的社区……但现在只是拥有蜘蛛网。在您决定将社区元素添加到您的网站之前,请先知道他们为什么在那里以及您打算如何使用它们。因为拥有一个你忽视的博客比不拥有一个博客通常会对你的品牌造成更大的伤害。

以下是您应该问自己的一些问题 之前 您投入资源将社区元素添加到您的网站。

你为什么要创建社区?

如果答案是“因为竞争对手的名字有一个”,那么你需要重新考虑你的努力。社区规划过程的一部分应该是确定您的目标并制定可衡量的目标。当您创建一个没有计划运动的社区时,它会显示。您的社区成员可以感受到当您只是“掠过”它时,每个人都会感到有些失落。在构建它之前知道你想要什么以及它背后的原因,否则人们不会来。这是互联网。不是梦想的领域。人们需要在你正在建立的家中感到安全。让他们感到安全的一部分意味着创造一个“有意义”并且有明确目的的环境。

您的POD是什么?为什么人们会加入您的社区?

您有什么方法可以为您的观众提供其他社区或仅仅是您的客户无法提供的服务?为什么人们会投入时间参与您的网站,而不仅仅是成为沉默的潜伏者?可能是你提供了很棒的内容,你提供了重要的讨论,你提供了相反的观点,你提供了交易等等。无论是什么使你成为独一无二的,你都希望把它放在最前沿并将其建立在你正在做的一切。网上有很多社区。你需要产生一个引人注目的差异点,这将有助于你脱颖而出并坚持自己。为什么有人会在已经建立的社区中为您投入时间?弄清楚,然后推广它。

您是否有资源支持社区?

您可能需要在您的网站上建立社区,但是您准备好支持一个社区吗?无论是博客,论坛,用户生成内容的地方 - 有人都必须建立和管理您想要托管的社区。如果您不能自己动手,您是否有资源将其外包给其他人?支持社区还有很多东西,而不仅仅是让某人建立社区。一旦它在那里,它需要配备人员。员工需要接受如何管理以及如何在保持和平的同时促进品牌的培训。需要时间来分配回答问题,回应投诉并在必要时为客户提供支持。当您决定博客或论坛是否会产生积极的投资回报率时,需要考虑所有其他时间和资源要素。

你将如何推广社区?

尽管你的新社区可能是独一无二的,但你仍然需要做一些宣传来宣传。对于中小企业主来说,自我推销通常是一件难事,但这非常重要。你想要用于推广的策略将取决于你发布的内容,但你应该知道你正在进行什么。例如,如果您要为自己的网站添加评论,则必须先找到联系使用某些产品的人的方法,然后首先考虑播种评论。如果您要添加博客,您可能希望与其他博主建立合作伙伴关系,撰写客人帖子,发表评论,开始评论其他博客,与有影响力的博主建立联系等等。如果您正在创建投票网站,那么'我想寻找与其他网站的交叉推广机会,在相关的博客上做广告,并让一个活跃的街头团队去建立嗡嗡声。在早期,您可以成为社区最大的推动者。你准备好了吗?

你会在多大程度上调节你的社区?

这可能会有点敏感。在一个完美的世界中,会有言论自由,我们永远不必介入编辑某人的话或引导不同方向的对话。不幸的是,这是互联网,有时会把礼仪抛到窗外,火焰战可能会产生持久的后果。在你向全世界发布你的初出茅庐的社区之前,你需要决定在与对方交谈时你会给人们多少回旋余地。你会采取什么样的行动?您是否只是调整内容或观察异地发生的行为?您的社区是您的。是的,如果没有选择参加的人,那就没什么,但是你是负责成为房间里的成年人并保持工作效率的人。当他们不在线并威胁到你所创造的社区精神时,你不能害怕压抑他们。

如何建立社区支持您的其他工作?

从本质上讲,它是否成功 感 为您添加社区到您的网站?虽然创建社区是一项非凡的努力,以便您的受众有一个连接的地方,但理想情况下,这个社区应该帮助您实现其他网站目标。这个新社区将如何减轻客户服务压力?它会通过给予您更多信任和品牌知名度来缩短您的销售流程吗?如何将其与其他营销工作联系起来?组织中的任何内容都不应该在真空中创建。您需要仔细规划新社区如何与您正在做的其他事情一起工作,以便为您带来最大的收益。

有一个明确的Shiny ADD复合体经常袭击Web。我们看到竞争对手创造了一些东西,我们跳过去创建一个精确的副本而不知道我们为什么要这样做。这通常会让我们感到困惑。在您投入时间和资源在您的网站上建立社区之前,请先知道您为什么要这样做,您将从中获得什么,以及您将花多少时间 真 花钱管理它。这是您确定其价值的唯一方法。

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