“嗨，这是特德，我来自X公司。你有几分钟吗？“
我立刻站起来了。我知道他想卖给我一些我99％肯定我不想买的东西（为了记录，我从来没有向某个冷酷的人打电话给我）。
你能谈谈吗？什么是让我们保持警惕的销售？为什么销售人员在与客户联系方面做得不好，让我们觉得他们在帮助我们？
$config[code] not found如果你是销售人员（作为一个小企业主，你可能会以这种或那种方式），请牢记这些提示，看看你是否获得了更好的结果。
这是如何避免成为销售机器人
1.了解你的领导
这是一个很少被人注意的口头禅。我并不是说“快速浏览一下你的导演的网站。”我的意思是实际上挖掘并找出每个领导者的痛点。
大数据意味着我们可以大量访问有关买家在线行为的信息，因此请将其用于您的优势。
2.找到一个围绕冷落的方式
在我的开场示例中，我展示了许多人（包括我）对冷呼叫反应不佳。销售人员能够更好地联系我吗？
他可以评论我的博文。通知我。表明他正在关注我的世界。然后至少他会以热情的电话开始。
3.不要假设您知道您的客户想要什么
我曾经有人叫我卖给我一台复印机。请记住：我几乎是一个单身女性秀，在我家外面工作。为什么我会买一台价值10,000美元的复印机呢？
这也可以追溯到#1。
拉，不要推
这是营销和销售之间的界限模糊的地方。如果营销在网上和通过社交媒体吸引优秀内容的引导方面做得非常出色，那么销售将变得更加容易。
消费者已经改变了。他们厌倦了将销售信息打入脑袋。他们想做出自己的决定。
5.永远不要推销Salesy Stuff
一般来说，你在我的“避免成为社交媒体机器人的10种方法”帖子中学到的东西都是很好的规则。没有人会读你的推文，“我们的产品太棒了！现在购买！“并采取行动。没有人。
而是专注于与合适的受众建立信任。通过提供有用的内容和交互来做到这一点。
6.使用您的CRM
作为销售人员，您的游戏必须是一流的。没有错误。这意味着您需要了解有关潜在客户的所有信息，并且您需要知道之前是否已联系过该潜在客户。一周之内，同一组织中的两个不同的人联系过我。我第一次感兴趣，但第二次，我很生气。
只需简单了解一下您的客户关系管理（CRM）平台就可以告诉您团队中的其他人是否已经联系过。
7.下载脚本
就像冷呼叫是岔路口一样，脚本也是如此。我是人，你也是。我们这样说吧。你会发现通过真正的对话 - 即使它并不直接与你的产品有关 - 你总能找到关于你的领导的东西，可以帮助你形成一个联系并完成销售。
我希望他们完全禁止销售脚本。
8.知道左手做了什么
再次，销售和营销密切相关。但如果销售人员不知道营销在做什么，结果可能是灾难性的。从历史上看，销售和市场营销之间存在脱节，但现在，这使您容易受到攻击。
与两个部门定期举行会议，共同努力实现共同目标。
9.专注于利益，而不是功能
这是销售错误#1。销售人员认为他们产品的特性是卖给他们的。客户希望获益。他们想要解决他们的问题。
如果你不能谈论你的产品如何解决这些问题，你就是错误的职业。
听着
我从来不知道销售人员不知所措。然而，倾听可能是有史以来最好的销售工具。
就像我在#7中所说的那样，只是进行一次对话 - 实际上是在听你正在与之交谈的人 - 会比任何光滑的销售谈话都更进一步。
机器人照片通过Shutterstock
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