我是一个住在亚特兰大的巨大足球迷。虽然我不是猎鹰队的粉丝(我从五岁开始就是洛杉矶公羊队的球迷)但我绝对支持我的家乡球队击败超级碗李的爱国者队。
虽然根据eBay DataLabs收集和分析的数据,爱国者队有望赢得比赛,但猎鹰球迷购买商品的速度比爱国者球迷更高,因为两支球队两周前都赢得了各自的会议冠军赛。 eBay首席数据官Zoher Karu与我们一起分享了他们发现的有关推动超级碗商品销售的其他一些有趣的数据点。
$config[code] not found以下是我们对话的编辑记录。要听完全访谈,请单击下面的嵌入式播放器。
* * * * *
小企业趋势:你为什么不给我们一些你的个人背景?Zoher Karu: 当然,所以我在各个行业的数据分析领域做了大量工作。事实上,我已经完成了零售商店环境内部跟踪的工作,因为他们在商店周围,你走路的地方和你停下的地方。我已经完成了解决呼叫中心记录的对话以及了解这些对话中的客户遇险水平和模式的工作。我在零售和电子商务领域做了很多关于客户和客户行为的工作。我在Sears Holdings工作了一段时间,然后现在已经在eBay(纳斯达克股票代码:EBAY)工作了几年。我出生在印度,但我在美国长大。事实上,我将把大部分时间都花在阿拉巴马州,事实上,我在佐治亚州的亚特兰大生活了几年。
小型企业趋势:您为什么不告诉我们一些关于eBay DataLabs的信息,以及您作为首席数据官的角色如何适应那里的整个eBay产业。
Zoher Karu: 作为eBay的首席数据官职位,我考虑在整个eBay上展望并让其他人在使用数据和分析来推动增长方面取得更大成功。在eBay工作的很大一部分时间里,我直接负责理解和组织我们的数据,提供有关客户的见解,了解客户行为模式,预测哪些客户可能在某些类别中购买,例如哪些类别对很多个性化活动。最近,我一直在思考数据战略,数据共享,数据货币化,数据治理等诸多问题。数据是eBay最重要的资产之一,所以真正考虑如何最好地利用它到处都是。
谈到DataLabs,我们启动数据实验室的任务和原因是发现数据本身的新模式和见解,并用这些数据讲述故事,并找到新的见解。 eBay是一个全球性的市场,我们认为自己几乎是进入世界商业经济的窗口。所以我们要保持世界商业经济的脉搏。我们看到数据中的模式,我们很幸运能够看到,并且很幸运能够看到其中的一些模式。因此,其中一些可能是汽车颜色最受欢迎的事情以及随着时间的推移如何变化,因为我们看到很多车辆交易。或者可能是,哪些运动队似乎正在上升或下降,或者可能是哪个星球大战角色似乎占主导地位。或者,各国之间的贸易走廊如何在它们之间流动的商品方面发生变化。
小型企业趋势:所以当你看看亚特兰大和新英格兰队赢得冠军赛并且被命名为超级碗时你会发现什么,你会发现你在猎鹰球迷购买模式方面看到了什么?与Pats粉丝?
Zoher Karu: 当然爱国者队是一个非常具有统治力的球队。事实上,如果我看看所有不同类型的运动队,不仅仅是足球,而是像棒球这样的其他运动,我认为爱国者队在eBay的总销售活动方面排名第六。而猎鹰队……也许是40个东西,47个等级。因此,就整个球队的统治地位而言,爱国者队占据了这一位置。
然而,由于猎鹰队夺冠,我们看到猎鹰商品销售加速,事实上在最近几周,他们已经超过了爱国者的商品。所以我们看到了一个上升。也许人们惊讶地看到猎鹰队制造它并且突然跑出来让他们的装备来支持他们的球队。但我们看一下时间模式,我们也会从地理位置看一下发生了什么。如果我们只看一下国家的商品销售情况,我认为这几乎就像一个失败的故事。至少如果你看看除格鲁吉亚以外的每个州的整个赛季,爱国者队的数量超过了猎鹰队的商品,我也认为阿拉巴马州也是如此。
$config[code] not found我认为布拉迪的家乡加利福尼亚州对于爱国者队来说是三比一,马萨诸塞州对于爱国者队来说是四十一对一,正如你所期望的那样。我现在看地图时看起来美国是爱国者。
小企业趋势:还有其他有趣的购买模式吗?
Zoher Karu: 一个有趣的事实可能是,如果我只看一下该国最高的猎鹰商品邮政编码,我认为它是30349,如果我没记错的话,就在亚特兰大地铁以外的机场西南。这是Falcons商品销量最大的一次。您的听众可能会感兴趣的一件事是我们的网站explore.ebay.com向您展示了各种各样的东西。其中一个标签显示了受欢迎的畅销商品,所以你可以去那个标签输入亚特兰大猎鹰队,你可以看到最受欢迎的猎鹰商品,你也可以为新英格兰爱国者队做同样的事情。那里有一些有趣的东西。例如,现在有很多豆豆帽和Dirty Birds T恤。看到人们购买的东西很有意思。
小企业趋势:这是非常酷的东西。虽然这听起来很像,这一般来说非常有意义,但爱国者队更受欢迎。人们在一年中为爱国者队购买了更多的东西。但由于他们都制造了超级碗,听起来像猎鹰队的人在那里以比爱国者队员更快的速度购买。
Zoher Karu: 没错,我认为这个潮流已经开始滚动。
小型企业趋势:我们是否能够根据猎鹰队将要赢得的这些模式进行预测,那是否可以告诉我们什么?
Zoher Karu: 这很难说,你必须和我的博彩公司谈谈。但胡里奥琼斯是猎鹰队最受欢迎的商品。和四分卫马特瑞恩非常接近。
小型企业趋势:如果猎鹰队获胜,回来看看销售情况将会很有趣。
Zoher Karu: 有趣的是,你说,去年我们在超级碗上做了一些工作,还有丹佛野马队和卡罗莱纳黑豹队的比赛,我们确实向丹佛展示了eBay的销售情况,当然,他们提前了,所以他们知道。我们可能再次正确。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。