Scott Brinker在2011年推出了他的第一个MarTech（营销技术）供应商信息图，其中包括150个供应商。今年早些时候推出的2017年版本拥有惊人的5,381个营销技术供应商。
在今年的名单上与Brinker合作的是IntelliPhi的首席执行官兼创始人Anand Thaker。他在Mar500创业公司与F500公司的成长驱动团队合作，拥有超过15年的市场营销和销售技术，战略，运营，人才和创新经验。
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我有机会与Anand讨论为什么人工智能（AI），基于帐户的营销（ABM），客户体验（CX）和客户数据平台（CDP）等领域正在推动如此多的新创业公司加入MarTech领域。
以下是我们对话的编辑记录。要听完全访谈，请点击下面的视频或音频播放器。
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Anand Thaker： 我实际上是从一名计算机工程师开始，然后进入能源和金融领域，然后进入营销领域。我一直在做的工作的很多线索都围绕着人类行为并理解如何对数据AI进行建模。但主要是以可量化的方式理解影响力和关系，以帮助营销人员扩展并做出重大决策。
小企业趋势：大量决策，更多数据，更多设备，更多交互。从营销的角度来看，所有这些如何塑造技术的发展方向。
Anand Thaker： 好吧，我认为我们正在与Scott Brinker一起完成MarTech Landscape的大量工作。去年到今年，有很多标识。但我真的很想做到这一点，只是为了得到正在发生的事情的全面，完整的图片，所以我很感激你提出这个问题。
我发现，正在进行的许多工作和正在开发的产品仍然是相对点的解决方案。许多公司仍在谈论平台，我认为这也是有抱负的，而且需要。我认为，当您拥有5,381种工具时，营销人员很难理解您真正需要和不需要的东西，但与此同时，它也非常有助于营销人员了解如何操作 - 使用他们正在做的工作，获得一些关于他们的活动如何表现的顶级见解，坦率地说，真正理解如何在这个数字世界中转变为现代营销人员。
小企业趋势：人工智能一直是今年的主题。营销技术在人工智能中发挥作用以及公司如何使用它。
Anand Thaker： AI，这个大数据对话对我来说有点似曾相识。回到能源金融领域，这些行业在数据领域得到了很好的审查。他们处理它，他们的生计是基于它的，实际上我们的生计是基于它的。我认为人工智能营销人员有很多机会可以真正磨练铅笔，对吧？所以我知道我在管道中有很多线索，并且能够优先考虑我们应该追求哪些线索。此外，另一个机会是发现事物或发现一个人可能无法完全看到或理解的机会。因此，如果您拥有大量数据，那么拥有人工智能对于获得一些您可能没有的见解或一些新见解非常有用。
小型企业趋势：在我们开始记录事物的行为方面以及您看到的一些初创公司在数据方面是如此沉重，可能有点过于沉重之前，您谈了一点。在这一点上说它似乎几乎是疯狂的，但它们在这个时代的数据上是否会过于沉重？
Anand Thaker： 肯定没有足够的数据。在你做出的决定中，你对它的全面依赖程度是值得怀疑的，对吧？我认为，特别是在基于状态的世界中，这个营销技术空间非常丰富，可预测的收入确实开始趋向于从数据的角度找到理解我们公司的方法。而这几乎已经成为现实。但与此同时，这对于早期到中期非常有利，在某些情况下是晚期阶段，但是你在潜在的其他机会方面牺牲了什么？在我们的生命周期中发生了许多新的创新，这些创新不是因为客户或数据点，对吧？他们只是随着时间的推移而发展出来的很多智慧，本能和判断，实际上在营销人员应该如何思考这些事情方面发挥着重要作用。
另一点也是，我非常感谢很多营销人员已经开始进行实验并且能够，我所说的，玩，对吧？不仅是他们时间的一部分，还是他们预算的一部分。
小企业趋势：真的吗？
Anand Thaker： 我认为他们中的一些人正在花费10％的预算并投资于可能有助于他们的不同类型的工具，或者潜在的新数据集。这些数据集的交集对于公司来说是独一无二的，这可能是竞争优势。我甚至听说只是尝试了新的市场细分，以了解他们的解决方案是否真的能够占据上风。我的意思是，在特定时间点，他们特别关注他们的特殊关注点。
小型企业趋势：您提到当前的MarTech应用程序版本超过5,300。
Anand Thaker： 5,381.
小企业趋势：是的，你明确知道。但是，这与最初的150个有关。那么，人们正在开发应用程序的一些新的利基在哪里呢？
Anand Thaker： 当然。我想到了四个，如果我想到另一个，我就会继续把它添加到那里。一个肯定是ABM（基于账户的营销）。因为我一直是传统的B2B营销人员，尽管现在我开始真正进入消费者方面，进行大量的人类行为工作，行为科学，量化所有这些工作。 ABM肯定已经问世了，我当然认为这是很多B2B营销的重新包装，但它的美妙之处在于它让营销人员关注“销售人员的思考方式”，这就是你想要的方式。营销人员，你是如何专注于这一点的。我甚至写了一篇关于我与这个术语挣扎的博客文章，但是你知道，营销就是营销，营销人员营销也是一个独特的挑战，无论是什么努力让营销人员以正确的心态帮助他们改善和提升他们的职业生涯太棒了。
另一个当然是人工智能。人工智能，大数据，我们谈论它们和一个，把两个放在一起。这当然越过了董事会。我不得不说，现在，在过去的AI空间中，现在任何比现在更智能的轮毂盖都是人工智能。但是，我认为至少我们正在进行正确的斗争和正确的讨论，我认为重要的是尝试一下，对吧？如果有一件事对营销技术非常好，我们是否会借鉴其他许多学科。而这些学科要求我们真正理解我们如何以一种不仅独特的方式将它们相交，而且还能为我们提供新的见解。我赞扬任何人进入那个空间，无论他们是否准确地做到了。当然，我有一个名为“感觉数据”的术语，我将在明年接触更多，但能够沉浸在这些信息中，了解你所拥有的见解，当然是清楚的。对于想要提升自己职业生涯的人来说，这将是一个巨大的因素。
我见过很多机会的第三个地方是客户体验。我们谈论了很多关于如何应用人工智能的知识，并且在营销自动化的早期阶段，“嘿，我实际上可以制定一些规则”，并且没有很多营销自动化。
小企业趋势：没有很多自动化的东西。
Anand Thaker： 是的，我知道，营销自动化并没有很多自动化，但它确实让我们能够按照我们的方式进行分类，以便我们可以开始扩展，我认为这是一个很大的进步，对我们来说是一次重大飞跃现在，客户体验将这一点带到了一个全新的不同层面。当然，作为大多数营销人员，我们在如何操作或如何部署这些类型的技术方面都很成熟。我们在细分方面做得越来越好。我们在交叉正确的内容方面变得越来越好。我们认识到构建和爆炸电子邮件不是理想的情况，它不再起作用了。我认为这种客户体验当然不仅仅是数字容量，而是我们谈论的是在线，离线，它是客户旅程的整个范围，或者是一些人称之为买家的旅程。这当然是一个更热门的趋势，但它也需要在我们的思考中更加强大。我认为这也非常令人鼓舞。
第四点是客户数据平台（CDP）。而且，我知道David Rob一直在推动客户数据平台研究所的发展。我实际上是那里的顾问委员会。正如我们之前谈到的那样，我非常激动，他想出了这个过程，或者只是思路，我在他听的时候花了一个半小时和他说话，他终于拦住我说：“好的，你为什么不来帮助我呢？“即使在我的咨询日，甚至在Silverpop，即使在我之前的章节营销之前，数据也是公司的资产。我们还没有完全意识到这种资产，但现在是我们开始考虑它的时候了。特别是如果我们谈论复杂的营销，客户体验，AI大数据。我们拥有的数据，无论是已识别还是未识别，都将成为我们继续挖掘和保护，管理的重要金块。
小企业趋势：哇。嗯，这很棒。告诉那些人他们可以在哪里了解你的工作。
Anand Thaker： 当然。您可以在Twitter上关注我@AnandThaker，然后当然如果您想学习一点，我没有太多关于IntelliPhi，它是intelliphi.com。我会出去玩，你可能会看到我写得更多，现在我已经花了一些时间来做这件事。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
