使用员工净推荐分数(eNPS),BambooHR将提供最初旨在衡量客户和客户满意度的工具,并在您的小型企业内部应用它们。企业主将拥有关于员工满意度的可操作数据。这将使他们能够就如何进行必要的改进以提高公司士气作出明智的决定。
$config[code] not found高级文案撰写人Rob de Luca在BambooHR博客上解释了拥有满意劳动力的重要性。虽然糟糕的员工士气会导致您的业务产生不利影响,但员工满意的积极工作场所文化会带来多重好处。
de Luca在他的文章中写道,“员工满意度与积极的工作场所情绪,更高的敬业度,更高的保留率,甚至更好的财务成果相关联 - 您几乎可以将其称为组织整体健康状况的晴雨表。”
介绍员工满意度 - BambooHR博客
员工对eNPS的满意度
BambooHR使用经过验证的解决方案来吸引员工并衡量他们对工作场所的真实感受。该解决方案基于Bain&Company合伙人Fred Reichheld于2003年制定的Net Promoter Score概念,
根据BambooHR的说法,它将为小型企业提供一种方法,可以通过可以经受审查的硬数据来收集诚实的反馈。
这个过程首先询问员工是否会推荐他们的公司作为一个好的工作场所,以及为什么 - 或者为什么不这样做。答案将为决策者提供见解,包括他们可能不知道影响公司的问题。
BambooHR表示平台的匿名性使得系统生成的数据真实准确。员工可以坦率,因为他们没有被识别,所以他们不必担心冒着工作或伤害感情。
解决问题
根据BabmbooHR的说法,调查问卷将让企业了解对员工真正重要的事情。反过来,该公司表示,它将有可能解决实际问题以及妨碍业务发展的事情。
这些数据将显示对员工重要的内容,使他们能够成为一个更积极,更忠诚,更满意的员工队伍。这将减少员工流失并鼓励更多人为您的公司工作。
新解决方案可以解决的另一个问题是了解公司制定的政策的有效性。如果政策不正确,员工的参与程度很低,这将导致公司效率降低。
了解这些政策究竟如何影响您的员工队伍可让您建立适合公司特定需求的系统,而不是可能有效或无效的通用解决方案。
您可以在这里免费试用员工满意度eNPS七天。
图片:BambooHR
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