领导技能 - 你知道它们很重要,但为什么它们有时会不足?为什么领导一些人很容易,而不是别人呢?当然,有些人不愿意中途见到你,但是你如何找到一个好的员工,当你与他或她互动时似乎会关闭?
虽然人们关闭的原因有很多,但最常见的原因之一是在文化层面上被根本误解。文化规范在我们的个性中根深蒂固。通常将这些差异解释为中断和不便,甚至是对我们在沟通时想要实现的目标的威胁。虽然这些解释并不总是有意识的,但它们的确会妨碍它们。
$config[code] not found拥有听力技巧但缺乏文化能力的领导者可能不会意识到文化差异正在妨碍他们倾听。他们可能会将员工的文化差异误认为是蔑视,并试图通过解雇这个人来纠正这种情况。
培养文化能力 - 与不同文化背景的其他人有效合作的能力 - 将帮助您超越这些解释,以更少的障碍实现您的目标。
通过了解其潜力发展文化竞争力
重要的是要理解每个人都有在世界上经营的方式,这是他们成长的直接结果。除非你花时间沉浸在其他文化中,否则很难看到自己的文化规范,但它们存在并且其他人注意到。
培养文化能力首先要明白,处理这些差异(而不是抵制它们)可以释放最佳员工的潜力。它需要足够谦虚才能认识到理解和外交的必要性。
GlobalCognition.com强调外交思维在发展文化能力中的作用:
“外交思想始于关注你想要完成的事情。并认识到您需要与其他人合作以实现您的目标。这意味着要了解自己的世界观,并意识到自己的背景会影响你看待事物的方式。这样做有助于您了解与您交往的人如何查看您。它还可以帮助您管理自己对他人文化的态度。尽管存在差异,也可以更轻松地找到完成工作的方法。“
有人自然发展文化能力
有些人天生具有文化能力,因为他们过着丰富的生活,通过旅行和其他冒险沉浸在其他文化中。旅行,即使是度假,也是培养文化能力的一种方式。你将学习如何与当地人一起参与,并像他们一样。如果旅行对您不感兴趣,您可以在线了解其他文化,虽然它们不一样。
要记住的一点是,发展和实践文化能力不是关于对其他人使用策略。这是关于你的存在方式。如果你不了解某人,愿意暂停你的判断并提出问题将比你学到的任何策略更有效。
在“文化交叉”一书中,迈克尔兰德斯旨在帮助企业降低在与其他文化互动时发送错误信号的风险。这本书不是一本战略指南,里面有do和do的列表。它通过首先了解自己的编程,帮助读者创造有效跨文化交流的空间。
凭借文化能力,一切皆有可能
理查德布兰森的全球帝国是文化能力成为领导力支柱的可能性的光辉典范。
布兰森是一家拥有400多家公司的国际企业家,他们没有遵循任何标准的领导规则或阅读有关文化规范的书籍而取得成功。他利用自己的人际交往能力开辟了自己的道路。虽然他在面试时经常提供领导建议,但他的人际交往能力 是 他的领导能力和文化能力是他的核心。
布兰森不遵守规则,因为他是反叛者。他明白规则只是对别人成功的表面分析。布兰森致力于以不同的方式做事,并经常告诉他的采访者,他的公司文化一直是“不要冒汗:规则意图被打破”。
从表面上看,布兰森倡导的领导技能似乎可以变成任何人都可以遵循的制胜战略。然而,在表面之下,他的策略是由他的文化能力驱动的。
培养文化能力以实现您的业务目标
当你培养文化能力时,倾听就会成为你全身心投入的活动,远远超出听别人说的话。这种倾听创造了一个机会,可以理解和使用多样性,以满足您在全球市场中的业务目标。
照片来自Shutterstock
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