那天晚上,我和几十名前雇员一起参加了一个活动。当我们聊起我们生活中发生的事情时,我听到了一个反复出现的主题。一位女士告诉我她最近的一份工作,“我被雇用来取代两个离开的人。”她开始处理两个人的工作量,并且做得很好,以至于她最终得到了三个人的工作量。
$config[code] not found另一位朋友告诉我他的工作越成功,他就越有责任感。当然,这是正常的,但发生在他身上的事情似乎有点极端。他开始为他的雇主监督20个网站,现在处理96个,“我很高兴他们雇用了我下面的一些人。”但随着他的职责呈指数增长,他正在努力跟上。
这些员工正在唱一首熟悉的歌曲,我听到了全球专业服务公司韬睿惠悦(Towers Watson)最新全球劳动力研究报告中的回声。这项研究发现,近三分之二的美国工人没有完全投入工作,定义了三种参与方式:
- 传统参与: 员工愿意为自己的工作付出酌情努力。
- 启用: 拥有工具,资源和支持,有效地完成工作。
- 能源:拥有积极支持身体,情感和人际关系健康的工作环境。
总的来说,只有37%的美国工人高度参与了韬睿惠悦所定义的“可持续发展方式”(这意味着他们在所有三个参与要素上都取得了很好的成绩)。这是一个更具体的细分:
- 大约四分之一(27%)是 不支持的, 这意味着他们愿意加倍努力,但没有必要的支持和/或精力。
- 百分之十三是 分离, 这意味着他们感到有能力和/或精力充沛但却不愿意加倍努力。
- 几乎四分之一(23%)是完全的 脱开, 意味着他们在参与的所有三个方面都得分很差。
为什么缺乏参与?塔沃森说它是:
“近十年的压力导致以更少的资源做更多的事情并应对全球竞争的挑战,不断发展的技术以及对严格成本管理的持续需求。”
听起来很熟悉吧?进一步来说:
- 只有43%的离职员工表示,他们的主管已经消除了妨碍他们做好工作的障碍。
- 只有26%的人表示管理层会让员工参与影响他们生活的决策
- 不到一半(48%)认为他们需要做的工作量是合理的。
- 只有40%的人表示他们的团队中有足够的员工来做好工作。
报告参与度高的员工更有可能对这些领域持肯定态度。当你看到可持续发展需要你给员工的时候,这真的很简单:
- 他们的主管有足够的支持来完成这项工作。
- 他们完成工作所需的工具和资源。
- 足够的员工做好工作。
- 精神,情绪和身体停工,这样他们就可以回来继续做好自己的工作。
如果您的员工没有参与,您的业务会面临什么风险?这不仅仅是一种感觉良好的事情。在一些相关研究中,韬睿惠悦研究了50家全球公司的可持续参与度分数,并发现具有高度可持续参与度的公司几乎拥有营业利润率 三倍 那些在很大程度上脱离工作的组织。
还有其他风险。还记得我的朋友在做三个人的工作吗?当她发现她的雇主即将承担另一个她负责的大项目时,那是最后一根稻草。她没有准备好做四个人的工作,她退出了几十年来第一次成为她自己的老板。 “我很高兴我做到了,”她告诉我。
你认为你的员工是多么投入 - 你在做什么?
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