我很幸运,因为在Infusionsoft (编者注:Infusionsoft是我们每周电台节目的赞助商) ,我有机会在拥有自己的小企业的同时观察并与数千家小企业合作。
我实际上使用社交媒体策略几乎完全发展自己的业务。
在向我自己的公司和其他人学习的过程中,我创建了一个将社交媒体工作转化为金钱的公式。它像任何其他数学公式一样直接且容易理解,但在我们进入通过社交媒体赚钱的科学之前,我们必须制定基本规则。
我不会花太多时间在这上面,因为其他人已经详细地写了这篇文章,但这里有基础知识:
- 先听。 不要跳入社交媒体大喊你的产品或服务。在社交网络上处理您的关系,就好像他们是亲自一样。首先要了解人群,然后在进入之前了解对话。
- 增加价值。 如果您觉得足够舒适,可以进入对话,请确保为其增加价值。没人喜欢被卖掉。一旦人们感受到你提供的价值,他们就会来找你。
- 朋友/追随者不等于钱。 当然,您可以吸引成千上万的粉丝,但其中有多少实际上适合您的目标市场?有多少人会真的从你这里购买?不要担心你有多少粉丝。努力寻找合适的人才。
好的,既然我们已经解决了这个问题,那么让我告诉你一下这个公式:
现在您需要知道每个变量代表什么:
R =每次销售收入 CG =货物成本 F =粉丝/朋友的数量 铬 =点击率(有多少关注者点击您的社交媒体链接并转到您的网站) 要么 =选择加入率(点击选择通过电子邮件接收信息的人的百分比) 镨 =购买率(选择实际购买的人数的百分比) H =您的社交媒体工作的每小时费率 Ť =您在社交媒体上花费的时间
好吧,它看起来很复杂,但事实并非如此。让我们来看看吧。首先,选择一个时间框架。比如说1个月。我们假设您以100美元(R = 100美元)的价格出售小部件。假设小部件的成本为10美元(Cg = 10美元)。现在,假设您上个月有1000名粉丝(F = 1,000),其中250人点击您从社交媒体工作中发布的链接(Cr = 250/1000 =.25)。假设有100人选择接收您的电子邮件通信(或= 100/250 =.4),从那时起,50人购买了您的小部件(Pr = 50/100 =.5)。现在,重点关注您在社交媒体上花费的时间。假设你自己付50美元/小时(h = 50美元),上个月你在社交媒体上工作了40个小时(T = 40)。
现在,插入数字:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
你绝对可以简化这样的等式:(100美元 - 10美元)*(售出50个小部件) - (50美元* 40美元)= 2,500美元。但是,过度简化的问题在于它不允许您查找机会和瓶颈所在。如果您经常查看这些数字,您可以推断出您需要做些什么来增加利润。例如,我可能希望通过加倍追随者来增加4,500美元到我的底线,但实际上,将点击率提高15%和选择加入率可能更容易10%。一旦你的数字摆在你面前,你就可以专注于正确的事情。
此公式可帮助您专注于转化,并允许您的转化过程从社交媒体工作中移除一步。我之前提到,没有人喜欢聚会上的推销员。您不想与社交媒体一起销售。但是,如果您提供人们想要的有价值的内容,并且他们点击了更多内容然后您将它们带到您的网站并要求他们选择加入,那么这与潜在客户完全不同。
您还会注意到,此公式将您的社交媒体关注者从社交媒体中移除,并将其带入更传统的营销范例:电子邮件营销。这是非常重要的。 MarketingProfs的这项研究表明,电子邮件营销仍然是社交通信的一个非常重要的部分。由于您通过关系(您的社交媒体关系)带来了这些潜在客户,因此您需要使用电子邮件营销2.0技术来确保您与他们保持个人的相关联系。如果不这样做,将会断开连接,您的购买率将下降,您在社交媒体中的有效性将下降。
我已经看到这个过程在我自己的小企业和许多其他企业中都非常有效。我很想知道小企业趋势的读者会怎么想。 您对社交媒体的业务经验是什么?
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