“先生，请保持头发长在前面，这样你就不会看起来秃头。”
我再也没有回到那个造型师那里！
$config[code] not found如果您从事服务业务，您的客户的喜悦取决于您的关键能力 - 提出正确问题的能力。 后 客户向您和您授予项目奖励 之前 你做到了'你问她什么？
如果您不问任何问题，您可以使用一刀切的解决方案。你的客户得不到什么 他们 想. 他们得到了什么 您 有 。如果您提出正确的问题，您就可以了解客户的需求;她觉得和你一起听 连 与客户。
还有另一个重要原因。您为客户提供的大多数解决方案都在一定范围内 - 成本范围，时间范围，质量范围和规模范围。如果您假设，结果和客户的成本差异很大，而不是向客户询问她究竟需要什么。
正确的做法是问。采取您自己的业务场景，您可以提出以下问题：
- 你想达到什么目的？ （也许你可以建议一个替代方案）
- 您的主要优先事项（质量，时间表，预算？）
- 你的预算是多少？
- 您何时需要可交付成果并且时间表可以协商？您可以告诉客户是否可以通过延迟交付来节省资金或提高质量。
- 你能指出你认为好的样品吗？
提出问题让您有机会倾听。我之前写过关于如何通过收听来锁定客户的文章。谈判专家斯坦克里斯滕森说，在谈判中（这是你每天与客户一起做的事情），听力可能非常有说服力。以下是关于倾听谈判的视频。希望你喜欢它！
（您也可以收听他演讲的全长播客。）
在服务业务中，提出正确的问题不是一次性活动。每当有新客户或新项目时，您都必须这样做。因此，您可以将其构建到您的流程中。这有助于重复成功。
我喜欢提问和了解别人的观点。此外，它还有助于我提供更高质量的服务。
你问客户怎么样？这对您的业务有何帮助？
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