人力资源总监在规划，协调和支持整个劳动力的管理活动中发挥着核心作用，作为组织管理层与员工之间的纽带。虽然美国劳工统计局没有提供人力资源总监的素质，但它确实表明人力资源经理应该展示出成功领导的广泛的管理，组织和批判性思维技能。各种属性对于您成为优秀的人力资源总监同样重要。
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成功的公司管理需要人力资源的协调。因此，一位优秀的人力资源总监应该展示出有效的协作技能，以便有效地工作，不仅影响公司内部的个人和团队，而且影响更广泛的业务。他应该发挥执行团队的作用，确保整个劳动力的参与和动力，以实现其最佳绩效，特别是在相对不稳定和管理变革时。
主动
优秀的人力资源总监不等待被提示采取行动。相反，他们认为部门存在空白，并继续采取相关举措。一位优秀的人力资源总监应该了解是什么让他在工作中脱颖而出，并利用他的技能和能力来煽动新项目，以实现组织的成长和效率。例如，他可以评估客户满意度并提供客户可能甚至没有确定为需求的服务。
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与其他部门主管一样，优秀的人力资源总监需要了解并展示他在处理商业交易和行业经济方面的专业知识。他必须拥有完成兼并和收购的商业专业知识和经验，以及了解损益的基础知识。一个伟大的人力资源总监应该被充分宣布其短期业务需求和他的组织的长期战略需求。他应该运用自己的才能来确保有效和高效地满足这两种需求。
以客户为中心
要成为一名优秀的人力资源总监，您应该以客户为中心。大多数人力资源总监过分关注员工的人才和绩效，而不是整个组织的福利。在您专注于提高员工绩效的同时，您应该了解良好的客户群可以创造良好的声誉，从而为您的公司提供更多的客户。因此，您应该热衷于解决客户疑问并确保满足他们的需求和期望。
