美国各地的急诊室,医生办公室和诊所都很忙,经常需要医生长时间等待。在被医疗专业人员照看之前,在急诊室里坐了几个小时并不罕见。根据病情的严重程度来看病人:最先看病人或受病人。协调员负责在整个过程中有效地移动这些患者。
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这些机会需要高中毕业证书或GED。此外,美国各地的贸易学校在校园和网上都提供了几种行政医疗课程。这些职位通常需要数年的客户服务经验,最好是在医疗环境中。这些职位需要基本的医学术语知识。候选人还必须具备时间管理,组织和解决问题的能力。他必须能够独立工作,并有能力与组织的各个层面和患者群体进行沟通。协调员通常会在工作中学习很多术语和测试协议。
薪资数据
根据Indeed.com的数据,患者流量协调员在美国的平均年薪为45,000美元。美国劳工统计局表示,“从2006年到2016年,医疗助理的就业率预计将增长35%,远高于所有职业的平均水平。随着医疗技术的进步以及医疗保健的增长和老龄化,医疗保健行业的发展也在不断扩大。在人口方面,对所有医护人员的需求将会增加。在快速发展的医疗保健行业中越来越多地使用医疗助理将进一步刺激就业增长。“
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这项工作在医院,医生办公室和诊所进行。这些专业人员有患上疾病,疾病和病症的风险。他们经常被病人包围。但是,经过适当的照顾,生病的可能性很小。这些都是气候控制的环境,被认为相当舒适。然而,这项工作需要大量的站立和行走,以及高度的患者互动和客户服务技能。
工作责任
协调员负责在患者和访客到达时询问他们并确定他们访问的原因。她还负责将患者的访问纳入计划和计算机系统。她负责协调患者流程,将患者的档案传递给护理人员,以便患者顺利通过该系统。她负责协调患者的测试和程序,并接收结果并将其转发给适当的人员。协调员还在入院和出院时处理患者的图表。
其他职责
协调员负责指导和培训任何新来的协调员。他还负责协调和维护护理单位用品,医生用品和所有其他临床材料。他必须在他的监护期间监控患者记录和机密性。他与安全人员合作,确保无危险的工作环境。他还回应患者和访客的请求,投诉和建议。如果协调员无法解决问题,则必须将问题上报给适当的工作人员。