FTC报告显示企业风如何打击消费者隐私

Anonim

美国联邦贸易委员会(FTC)本周发布了关于企业消费者隐私的报告。该报告没有法律效力,但要求企业自愿采用围绕消费者隐私的最佳做法。

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在快速变革时代保护消费者隐私(PDF)是一份长达73页的报告,它创建了一个“隐私框架”,将隐私保护负担从个人消费者转移到企业。

FTC报告涵盖3个领域

该报告很复杂,但概述了企业要遵循的3个最佳实践领域:

隐私设计 - 根据美国联邦贸易委员会的说法,公司应该在其业务运营的各个方面建立隐私保护。这包括限制从消费者收集的数据量,维护数据安全性,确保数据准确,以及具有良好的保留实践。

简化的消费者选择 - 公司应该为消费者提供更多选择,让他们保持数据的私密性,并让选择保持数据私密性变得容易,包括使用Do Not Track机制让消费者在上网和使用移动设备时控制收集的信息。 FTC报告赞扬浏览器供应商微软,Mozilla Firefox和Apple为其最新浏览器配备了允许用户对跟踪器进行“放手”的功能。

该报告还赞扬广告业采取行动,并注意到数字广告联盟,这是一个针对在线行为广告商的自我监管机构。您可能已经看到某些广告上的三角形图标(见上文)。点击该图标即可获取有关广告如何与您联系的信息。更重要的是,它为您提供了一种选择退出行为广告的方法,可以跟踪您的兴趣并尝试预测您的偏好并展示相关广告。

提高透明度 - 该报告呼吁公司使其信息收集和使用实践透明化。其中包括一项建议,即公司为消费者提供对其收集的数据的“合理访问权”。隐私声明应更短,更清晰,更标准化,以便消费者更好地理解它们。

FTC框架适用的内容

FTC的框架适用于在线和离线数据。它适用于与特定消费者,计算机或设备“可合理链接”的数据。

它适用于处理消费者数据的各种规模的企业。但它确实有可能被视为小企业的例外:每年从少于5,000名消费者那里收集非敏感信息的企业,并且不会将信息出售给第三方营销人员。例如,隐私框架不适用于使用电子邮件向少于5,000名客户通知特殊销售情况的独立零售商。

尽管美国联邦贸易委员会的报告没有法律效力,但它是一个很好的常识性隐私保护实践集合以及不断发展的行业实践。对于企业而言,它可以让您了解风向围绕消费者隐私问题的方式。

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