创建在线商店就像在任意数量的平台上注册帐户并列出一些待售产品一样简单。但创建一个实际上成功的在线商店 - 完全是另一回事。
数据显示消费者越来越多地在网上购物和购物。
请查看以下提示,以确保您的第一个在线商店取得成功。
$config[code] not found创建在线商店
确保您的产品有市场
在您考虑实际开设在线商店之前,您需要确保您的潜在产品有市场。做一些在线研究,以确保您的产品是人们实际在线搜索和购买的东西。
My Wife Quit Her Job的在线商店专家Steve Chou在接受Small Business Trends的电话采访时说:“你真的需要先验证这个想法。你不想买一大堆产品,除非你知道你可以卖掉它。“
查看热门市场
一个很好的研究方法是查看亚马逊,eBay和Etsy等热门平台。看看有多少人在销售与您类似的产品以及他们的销售情况。
做一个小试运行
在您解决构建自己商店的所有麻烦之前,请先尝试在亚马逊或类似平台上销售一些潜在产品。这应该可以让您了解它们的销售方式以及是否需要先进行任何更改。
首先使用热门市场
对于您的试运行和早期的在线商店业务,周建议坚持使用亚马逊,eBay或Etsy等流行平台。它们更便宜,更容易在短时间内安装和使用。
买不到你买的东西
在您的业务早期,即使它在增长,也要确保您不会购买超过您能够销售的产品。批量购买可以节省资金。但是,如果您的产品市场发生变化,那么购买太多会让您陷入大量不可动摇的产品(和债务)。
一旦成长,添加自己的店面
一旦你真正了解了你的新商店和产品,你可能想要开辟自己的在线店面。这样做有几种选择。只要确保你不急于做出决定。
查看开源工具
周建议精通技术的企业家为他们的店面走开源路线。像WordPress这样的平台可以让您完全自定义购物体验。但他们需要一些技术诀窍。
或使用Easy Storefront工具
但是,像Shopify和Bigcommerce这样的现成店面平台可以让设置在线商店的过程变得更加容易。如果您发现无法浏览开源工具,Chou说这些平台工作得很好。
找到适合您的定价模型
如果您确实在寻找电子商务店面解决方案,那么您将有许多不同的选项可供选择。每家商店的需求都不同。因此,找一个具有适合您的功能和定价的产品。有些人每月收取固定费用,而其他人则需要支付部分销售费用。
但确保它是可扩展的
但是你应该确保你选择的任何提供商都是将来也适合你的。例如,收取一定比例销售额的平台可能对销售额低的商店有吸引力。但随着你的成长,这可能会改变。
提供方便的付款方式
您还需要考虑要接受的付款方式 - 信用卡,PayPal或其他。不同的平台具有不同的内置支付系统。因此,请确保您选择的那个能够让您的客户轻松购买。
包括高分辨率照片
当客户访问您的在线商店时,无论是在您自己的网站上还是在亚马逊等平台上,他们都需要能够清楚地看到您提供的产品。这意味着您需要清晰,高分辨率的照片,以尽可能最好的方式展示您的产品。
不要使用制造商的照片
周说:“永远不要使用制造商的照片。总是自己动手。有可能有数百个其他网站使用这些精确的照片。你想脱颖而出。“
显示每个角度
包含每个产品的多张照片也很重要,这样客户就可以看到每一面。您可能还希望包含能够根据尺寸,合身度和其他因素提供视角的照片。
使用直截了当的标题
您为产品提供的标题通常是引导人们首先找到它们的标题。使用可爱的标题可能听起来很诱人。但是你需要清楚地说明产品是什么,以便人们知道你提供什么,并能够通过搜索找到它。
为您使用的平台提供标题
某些平台具有不同的搜索实践。例如,在标题开头具有明确项目描述的项目在Etsy上的搜索中往往比其他项目更高。请注意您使用的任何平台的搜索实践,以便您的项目尽可能多地出现在潜在客户面前。
查看热门搜索字词
您还应该关注自己的分析以及与您的产品相关的热门搜索字词。这可以为您提供有关您应在标题或说明中使用的主要关键字的一些见解。
写下你自己的描述
编写自己的描述也很有用,而不是使用制造商或其他来源的描述。您希望您的描述从其他网站中脱颖而出。
密切关注比赛
在经营您的商店的过程中,您应该始终关注竞争商店正在做什么。并确保您的照片,标题和说明脱颖而出。
查看类似产品的在线评论
您还可以通过查看亚马逊等网站上与您类似的产品评论获得一些有价值的见解。它可以告诉您可能需要进行的更改或您应该尝试推广的自己产品的功能。
在您的描述中使用常见投诉
如果适用,您甚至可以在自己的产品说明中使用其中的一些信息。
Chou解释说,“例如,如果你在销售瑜伽垫而且你看到亚马逊上的评论都说'这些瑜伽垫太薄了',你可以在你的产品描述中加入'我们的瑜伽垫特别厚。'”
根据分析进行更改
您还应该经常了解您网站的效果。如果某些产品或类型的描述比其他产品表现更好,请查看可能的原因。您可能需要更改标题,照片或说明,以确保您的其他产品同样出色。
密切关注加载时间
当客户不得不等待页面加载时,他们讨厌它。如果您的网站需要几秒钟来提取产品和信息,您可能会失去客户。如果这是一个问题,您可能需要简化或更改提供程序。
设置清除商店政策
当人们从网上商店购买东西时,涉及到很多不同的因素。产品需要多长时间才能发货?每次购买都包含哪些内容?运费多少钱?在您的网站上包含所有这些信息,以便客户了解他们正在进行的工作。
包括退货/退款信息
您还需要提供有关退货或退款的信息。无论你的物品有多棒,它们都必然会出现。所以要做好准备。
创建适合您和您的客户的策略
制定这些政策意味着在最适合您和最适合客户的方面找到平衡点。每家商店都不一样。因此,您必须制定政策,不会让您的客户生气,但也不会让您在每次交易中都亏本。
但要牢记客户服务
即使有明确的政策,有时也会出现需要超越的问题。确保您倾听并回复抱怨或向您提出问题的客户,并尝试以令人满意的方式处理这些问题。
不要忽视物流
您还需要确保您的运输和物流流程可靠。如果你自己做这个部分,你只需要创建一个适合你的系统。但如果您依赖其他提供商提供物流服务,您需要事先进行研究,以便您的客户对此体验感到满意。
鼓励人们购买更多产品
每家公司还需要找到最适合他们的促销和优惠。但周建议商店老板看看他们的平均订单大小,并订购免费送货或其他优惠,订单高于平均数量。这可以鼓励您的客户增加订单量。
让客户知道他们在哪里看到您的产品
如果您的产品已经出现在任何流行的杂志,节目或类似媒体中,请让您的客户知道。将其添加到您的产品说明中或在照片上添加一个小横幅,以便寻找该特定产品的客户知道他们已找到它。
让客户回来
一旦客户从您的商店购买,您的工作远未结束。您需要通过电子邮件,社交或其他在线方式继续与这些客户沟通,以便一次又一次地赢得他们的业务。
利用激励措施
为未来购买提供折扣或其他奖励是引入重复业务的好方法。考虑提供折扣代码,感谢他们的初次购买,这也让他们知道您对客户的重视程度。
但是不要轰炸它们
但是,不发送太多电子邮件或更新很重要。您的客户可能会生气并决定取消订阅。因此,请将沟通重点放在真正相关的销售或更新上。
鼓励客户分享
您的商店也可以从您的客户分享他们的经验中受益。要求他们在您的网站上留下他们商品的评论或照片,以便更好地告知未来的买家。或者创建社交媒体活动以吸引他们参与。
通过Shutterstock在线商店照片
2评论▼