非营利组织需要小企业

Anonim

有一天,我正在与一家为小型企业提供电话系统和语音邮件解决方案的公司的高管谈话。我问他在小企业界看到的更多趋势。

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我对他的回答感到惊讶。为什么?因为它不涉及小企业 本身.

GotVMail Communications的联合创始人兼总裁兼首席执行官Siamak Taghaddos表示,他越来越频繁地看到的一个趋势是宗教组织(小教堂和当地教会)以及寻求技术解决方案的其他非营利组织,以解决所面临的基本相同的问题任何小企业。

Taghaddos指出,在许多方面,小型宗教组织和非营利组织就像小企业一样。首先,他们通常缺乏员工和资金。他们有“客户”和“潜在客户” - 即他们现有的会众和那些可能有兴趣加入“羊群”的人。最重要的是,他们寻找技术和外包服务,使他们能够以较低的固定成本运营,并仍然服务于他们选区很好。

Siamak说:“在告诉我们他们面临的问题和他们的需求方面,较小的宗教组织和非营利组织是我们拥有的最直言不讳的客户群。一方面,他们的组织结构图确实是关于“更高的权力”或“更高的呼唤”以及他们满足其成员需求的愿望。但在下面,大多数地方教会都像典型的主街小企业一样运作。“

Siamak认为,许多规模较小的教堂和非营利组织的有偿工作人员有限。在某些情况下,只有宗教专业人士(例如牧师或拉比)才能在整个组织的幕后工作。

Siamak指出:“现实是'超越讲道',这些组织可能是100%的志愿者。” “这意味着该组织负责人不仅要担心信仰问题,而且要修复屋顶,教区学校资助,支付轻便费用。”

当您停下来考虑宗教组织和非营利组织的需求时,您可以看到与小型企业需求的相似之处。小型非营利组织和宗教组织需要:

  • 帮助他们管理与基础关系的解决方案(例如电子邮件营销软件)
  • 网站和在网上找到(网页设计,软件编程和搜索营销)
  • 电话系统,使分布式,通常是志愿者的工作人员能够从远程位置接听电话并全天候提供信息(语音邮件,呼叫转发和虚拟交换机)
  • 预算和管理现金流的解决方案(会计软件,网上银行和电子表格)

“领导这些宗教组织和非营利组织的人往往非常有创意 - 他们必须这样做,”Siamak说。 “他们通常不希望降低成本。首先,他们可能没有太多预算要削减。他们必须弄清楚如何为雇佣帮助的零预算服务选区。您采用了像GotVMail这样的解决方案,它使志愿者能够从他们的家中接听电话。反过来,这开辟了更广泛的潜在志愿者。例如,可能在当天大部分时间内入住的志愿者,例如有小孩或老人的母亲,仍然可以为他们的宗教社区服务。“

在听取了Siamak的观点后,我决定对其他人进行民意调查,看看他们是如何看待非营利组织和小企业的需求。我还想看看小企业和非营利组织是否可以相互学习。和我一起参加第二部分,看看别人怎么说。

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