小型企业如何使用Web应用程序 - 以及需要注意什么

Anonim
该系列由UPS委托。

不久前,谷歌首席执行官埃里克施密特对小企业和基于网络的应用程序做了一些惊人的观察。在TechCrunch Disrupt会议上的演讲中,他说:

“二十年前,当你建立一个小企业时,你必须去购买一台个人电脑或一台小型服务器……你必须拥有一名IT专业人员,而你必须在内部运行它。

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对于小型企业来说,正确的做法是除了人们桌面和智能手机上的东西之外没有任何计算机……并且在云中做所有事情。 ……这些组件将是一个电子邮件系统,一个日历系统,一个销售队伍自动化系统,然后是那些与他们的业务无关的东西。“

这些评论反映了小企业在过去十年中所经历的根本性变化。我们的小型企业越来越多地将我们的计算需求转变为“云计算”模式。虽然我认为所有小企业都不可能像施密特所说的那样消除本地服务器并使用完全在云中的软件,但有一件事是清楚的:渐渐地,逐年,我们正朝着这个方向前进。

今天,您不仅可以“在云端”获取电子邮件和日历应用程序,还可以找到任意数量的其他业务应用程序:

  • 文档创建,电子表格和演示文稿
  • 人力资源和薪资应用程序
  • 库存管理
  • 会计
  • 发票和付款申请
  • 电子邮件营销服务
  • 项目管理应用
  • CRM软件
  • 服务台
  • 以及更多

实际上,The Small Business Web在其近200个小型企业应用程序的目录中列出了26种不同类别的基于Web的软件应用程序。

云计算的优势

由于具有关键的省钱优势,云计算的发展对小型企业来说是一个肯定的积极因素。

通常,大量的软件许可证形式没有大量的前期费用。相反,你支付的月服务费要小得多。这样您就可以分摊成本,并简化现金流。

您也可以免除在自己的计算机上加载和维护软件的复杂性和费用。您只需要用于最终用户通过Internet连接和Web浏览器访问应用程序的计算机。由于您不必在内部维护软件,因此您可以与较小的IT人员(或者没有内部IT人员)相处。

选择云应用时需要考虑的因素

但随着越来越多的软件迁移到云端,某些考虑因素具有更大的意义。选择基于Web的软件应用程序时,需要考虑以下三点

(1)软件应用程序是否与我们拥有的其他软件或应用程序集成? - 大多数应用程序倾向于执行一系列狭窄的功能。如果您尝试自动化整个业务或自动化端到端流程,则可能需要将来自不同提供商的多个软件应用程序拼凑在一起。 如果在线软件服务不能彼此互操作,您和您的员工可能最终会通过电子表格或通过将相同的信息键入多个系统来手动将数据从一个系统移动到另一个系统。或者,您将不得不花费支付软件开发费用来使不同的软件包进行互操作。

Small Business Web可以解决部分问题。在其目录中,它指示哪些软件应用程序与其他软件应用程序集成。它还指示是否存在已发布的API - 这样,如果您必须编写某些软件以便将数据从一个应用程序移动到另一个应用程序或者将两个软件包集成,则任务将更容易,更便宜和更快。

(2)我们的数据有多安全? - 使用基于Web的软件服务,您在应用程序中使用的数据将位于“云端”某处的服务器上。换句话说,您的数据将由另一家公司掌控。询问公司他们为保持数据安全和私密性所做的工作。

这是一个重要的问题,但很难得到你可以验证的答案。让自己满意的一种方法是在Google中搜索是否有关于涉及公司的安全漏洞的公开报告。另外,请考虑软件提供商的规模。大公司往往有审计和保险要求,迫使他们评估他们的流程,并采取保护措施防止数据泄露。小型提供商和初创公司可能有更宽松(或不存在)的政策和程序来处理您的数据。

(3)供应商是否会长期存在,并继续支持和增强应用程序? 这对于要求任何软件很重要,但当公司拥有您的机密数据时,它具有新的含义。您需要确保软件的连续性,以免您的业务受到干扰。查看供应商的跟踪记录。供应商有多长时间了?如果有产品论坛或客户论坛,是否有很多未解决的投诉?是否有持续增强的证据?在做出承诺之前进行调查,因为以后切换可能会更加困难。

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