功能失调的人会产生功能失调的情况。一个沟通能力差的团队成员可以爆发商业环境。但是一个从不对团队施加压力的伟大沟通者可以做同样的事情。
$config[code] not found问题是由无人管理的办公室政治造成的办公室混乱。
每当一个团体形成时，就会有力量和定位的游戏 - 这很自然。它发生在高中，运动队和社会组织中。它发生在商业环境中。这是群体的正常功能。
然而，如果不加以控制，这种参与会变得不正常。
谁负责？
您不必是推土机来经营企业或有效管理团队。但你必须足够大胆地设定标准，然后保护该标准。
在 团队的五大功能障碍 作为帕特里克·伦西奥尼（Patrick Lencioni）的领导力传奇人物，他强调了团队在层层上可能出现功能失调的想法。 Lencioni以金字塔的形式描绘：
“第一个功能障碍是缺乏信任……这源于他们不愿意在群体中变得脆弱。”
因此，信任问题会产生冲突问题，从而导致承诺问题和问责制问题。当这四个问题叠加在一起时，你最终会遇到一个表现不佳的团队和公司 - 这对于小企业影响来说是最终的问题。
第一个问题来自哪里？
如果信任是成功的团队关系的基础，那么小企业如何在一开始就放松它？一些事情妨碍了包括：
$config[code] not found- 缺乏对从未获得信任的认识。
- 希望这个问题能够解决问题的领导者。
- 没有时间处理这些类型问题的所有者。
健康的团队不会自我建立。如果没有人对团队负责，那么你就会得到你所得到的 - 一团糟。
信任
Lencioni说：
“事实仍然是团队，因为他们由不完美的人组成，本身就是功能失调。”
无论走到哪里，我们的个人混乱都会随之而来。我们都有触发器，怪癖，行为问题，我们必须管理。我们是人，这不是借口，而是观察。
既然我们是有问题的人，我们很有可能会担心。如果这些问题得不到控制，那么就没有信任。但如果它们得到有效和持续的解决，那么我们就会开放 - 一次一点。这一开放创造了一个安全的地方，可以开展业务，协作，共同创造美好的事物。
请记住，无论如何，完美的专业人员将充分利用糟糕的情况。但是这里有关注 - 由于你的团队未经检查的功能障碍，什么技能，什么想法，什么诙谐的发明留在桌面上？
牵引
营销是指向您的目标受众宣传一些信息。小企业主最终希望他的营销努力转变为付费客户。他希望他的信息获得牵引力并引起关注。
营销不仅发生在公司之外，也发生在团队内部。每当不良行为不受控制时，新标准就会引起注意，一个功能障碍会增加牵引力，而团队则会失败。破坏性的团队最终将侵蚀公司。
Lencioni说：
“当团队成员将他们的个人需求（例如自我，职业发展或认可）或甚至他们的分工需求置于团队的集体目标之外时，就会忽视结果。”
同样，团队不会自己建立，领导者也会这样做 - 这需要时间。有效地合作往往是一种学习行为。有人必须设定标准。
时间
您团队的质量会影响您的业务质量。如果他们互相打开，最终其中一个人会打开你的客户。想一想，如果你的团队在与对方和你交往时未能承认自己的错误，那么这种行为就会泄露出去。当客户打电话问题时，您希望他们遇到诚实，直接且以解决方案为导向的团队。逃避和防御只是坏事。
领导总是有时间的。
在 每个领导者都需要知道的领导真理, 戴尔柯克说：
“作为领导者，你创造了一个鼓励人们用自己独特的才能和技能和谐共处的环境，以实现共同的目标。”
环境不会创造自己。领导者创造了环境。
以下三种工具可帮助您重新设计办公环境：
- 明确的期望。 确保您的团队了解您的期望。然后你不负众望。
- 对行为的持续反馈。 确保您的团队看到您回答可疑行为。通过一些指导经常进行自我纠正。
- 解决冲突的具体行动方针。 每个问题都不是主要问题。经理可以通过说出来检查某些事情。但是，包括性骚扰和其他形式欺凌在内的某些类型的问题需要书面明确的行动方案。
你可以坚定但公平，有趣和有效。但是你必须保持坦诚，专注于你正在创造的团队和环境。
高级经理照片来自Shutterstock
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