您已经在您的企业的Facebook页面上努力工作，客户会定期发表评论，等待您的回复。但是你不能总是立即回应每个人。
所以，你可以做什么？
很快，您似乎可以使用名为Facebook Saved Replies的新功能进行测试。这些旨在使您和您的页面管理员能够编写，保存和使用“占位符”消息，以便在Facebook上与您的客户进行通信。
$config[code] not foundMyTechSchool网站爆料。一些人还报道了Twitter上该功能的首次推出。 Facebook尚未回应有关其他信息的请求。
Facebook商业帐户现在允许保存回复！ “我们现在还不能宣布，但我们可能很快就会宣布！” - 完成工作。
- Cameron Rooney（@ 3D_Cam）2015年6月2日
Facebook保存的回复功能定位为通过加快客户或潜在客户留在公司页面留下的评论的初始响应时间来节省业务所有者及其页面管理员的时间。
您和您的页面管理员（有权管理页面的员工，包括使用此工具和其他工具）创建一个基本答复，以后可以根据需要在您公司的Facebook页面上发布。
主要的消费品牌通常使用帮助台解决方案，如Kayako，Zendesk和Freshdesk。这些平台通常收取费用，并通过管理所有社交媒体帐户来协助客户品牌。
Facebook凭借其“保存回复”选项，为小型企业提供了一种廉价的解决方案，可以快速响应最重要的人员，帮助您的企业，客户和潜在客户。保存的回复用作占位符，类似于公司通常发送的回复他们从客户收到的电子邮件的表单电子邮件。
然后，当您有时间对查询进行更完整的回复时，您可以进入Facebook。
Facebook保存的回复功能现在可通过Facebook页面消息传递界面向精选的一组企业提供，TechCrunch报告，并补充说，页面管理员可以创建各种占位符回复，保存它们，然后从最适合的列表中选择一个特别评论。
据TechCrunch称，企业还可以获得他们可以使用或定制的样品回复。完成基本页面回复工具设置后，管理员只需从列表中选择已保存的回复并单击它。它会自动显示为对评论的回复。 “保存的回复”列表也可以在消息框中以您单击的新图标的形式提供。
Facebook保存的回复可以个性化，以显示留言的人的姓名，管理员姓名以及公司的网站URL。
TechCrunch的Sarah Perez指出该功能的可用性：
“保存的回复现在似乎正在进行有限的测试，因为有权访问该选项的企业之一告诉我们，Facebook没有通知该功能的发布。相反，当他们打开一封电子邮件来回复客户时，该选项就出现了。我们采访过的其他几位网页管理员报告说，他们还没有在他们的网页上看到这一点。“
Facebook通常会限制新功能或产品的发布，使其可以访问特定的受众。通常在初始测试阶段之后，该功能将推广给所有用户。
至少，这就是“行动呼吁”按钮的引入方式。
Facebook照片通过Shutterstock
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