经营小企业可能会很混乱。很容易被日常操作所吸引,以保持平稳运行和盈利。通过花时间投资战略规划流程,您会说,“我已准备好将这项业务带入下一阶段的成功。”
我想分享一下我用来将Infusionsoft从少数员工的初创公司发展到拥有450名员工的蓬勃发展的风险投资组织的最佳实践。它们植根于Jim Collins,Verne Harnish和Tyler Norton等专家的哲学,并经过10多年的实际应用审查。我相信这个过程及其帮助小企业取得成功的力量,我知道它也可以帮到你。所以让我们开始吧。
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1.阐明您的愿景 - 您的目标,使命和核心价值观
创造,表达和坚持您的愿景是您作为领导者最重要的工作。需要有明确的愿景来指导和影响您的战略规划流程。你有没有问过自己,“我的业务目的是什么?”如果没有,请立即坐下来弄明白。我们在Infusionsoft的目的非常简单,“帮助小型企业取得成功。”
一旦你清楚地阐明了你的企业存在的原因,就该确定它背后的具体“内容” - 你正在着手的三到五年任务。你的使命应该是大胆的,鼓舞人心的,引人注目的,只是勇敢的,足以让你的肚子里的蝴蝶。想想肯尼迪总统的使命是让一个人登上月球并在十年内安全回家。我们的使命是,“为小型企业创造并主导一体化销售和营销软件市场,在全球拥有100,000名客户。”
有了您的目标和使命,您需要的最后一件事就是核心价值观。这就是您的业务的“方式”。核心价值观应阐明您的业务和文化已经存在的真实情况,而不是描述您希望如何:
- 你怎么去做你的工作?
- 您对自己和员工有何看法?
- 您希望客户体验哪些特征?
这些是您的核心价值观。
一旦您的目标,使命和核心价值到位,您的工作就是雇用,培训并解雇不符合要求的员工。这听起来像是额外的工作,但你会发现,当你清楚地表达你的愿景时,找到好人会容易得多。在Infusionsoft,我们发现我们的目标,使命和核心价值吸引了合适的候选人,并击退了错误的候选人。
2.了解战略如何推动计划
当您花时间确定业务的原因,内容和方式时,您已准备好确定实现任务的策略。要确定这些策略应该是什么,请检查您可以采用的公司优势,以获得强大的投资回报。寻找可以利用的资源和功能以获得最大收益。为了发展可持续的竞争优势,我建议关注不超过三到五个核心优势。
我坚信战略是一种说“不”的练习。焦点是一件令人难以置信的事情。只要想想当你将放大镜聚焦在一个非常小的区域时所获得的力量。通过将资源集中在几个核心领域,您可以最大限度地提高成功率。
记住:确定三到五种策略,这些策略都是出自你最大的优势,所有这些策略都非常注重实现你的使命。
3.将您的愿景与年度和季度优先事项联系起来
弥合长期愿景与日常运营之间的差距有时可能是一项挑战。我们用来弥补这一差距的结构称为“战略规划方法论”。它将我们当前的使命分解为我们需要完成的年度和季度优先事项,以实现我们的使命。然后,季度优先级的工作被分解为由员工拥有并具有可交付成果的SMART(具体,可衡量,可实现,相关和有时限)目标。
以下是我们战略规划方法的结构:
- 任务: 这通常可在三到五年内实现。它应该是大胆和令人兴奋的。
- 杠杆的优势: 您将需要三到五个关键优势来实现您的使命。
- 发展优势: 为实现您的使命,您需要开发三到五个优势。
- 年度优先事项: 今年你将关注三到五个优先事项,以利用你目前的优势或发展新的优势,更接近你的使命。重要的是要记住年度优先事项必须:支持当前的使命,由领导者每年设定,而不是由部门或员工个性化。
- 季度优先级或战术运营优先级: 支持年度优先事项的三到五个优先事项。
- SMART目标: 完成季度优先级所需的项目和/或任务。
使用此策略规划方法可以将您的任务连接到业务的年度,季度甚至日常运营。
4.建立成功的节奏
战略规划不是一次性事件。一旦制定了战略,保持长期关注至关重要。我发现,每年,每季度,每月,每周和每天安排稳定的会议节奏至关重要。在这些会议期间,评估计划,工作内容和需要调整的内容。您可能想跳过这些会议,但不要这样做。如果你不清楚你的目标,你会在一周,一个月和一个季度浪费更多的时间。在定期会议中进行这项投资,您将获得帮助您获得成功的最佳信心。
作为一名企业家,我一直相信衡量绩效,以帮助人们和公司在实现目标方面取得稳步进展。我最喜欢的一句话是:
在测量性能的地方,性能会提高。在报告性能的地方,性能会大幅提升。在公开报告绩效的情况下,绩效呈指数级增长。
在每个季度结束时,每个部门都会经历我们称之为SWOT +练习的内容。在此期间,我们进行SWOT分析,分析我们的优势,劣势,机会和威胁。我们通过评估本季度的成就,经验教训和战略问题,更进一步。 (考虑到Y情况,我们如何实现X结果?)
通过这样做,我们能够就下一季度优先事项应做出明智决策。
有效的战略规划是您长期业务成功的关键。基于您的目标,使命和核心价值观,坚实的战略可以帮助您制定行动计划,并最大限度地提高您实现愿景的成功可能性。
通过Shutterstock的经营战略概念照片
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