市场正在分裂成微观市场。公司不再追求广泛的市场 - 比如18至49岁的女性 - 而是根据生活方式将客户细分为较窄的档案。
今天，它不仅仅是了解目标市场的人口统计数据。相反，卖家必须了解态度和生活方式。直觉与人口统计数据一样重要或更重要。
$config[code] not found而那些态度和生活方式意味着越来越小的利基。
然而，正如最近的企业家文章所指出的那样，小型企业在熟练分割客户之前还有很长的路要走：
大型公司不是将客户打造成一个档案，而是将客户划分为越来越窄的生活方式档案和类别，以了解他们的核心价值观。马萨诸塞州贝尔蒙特战略与研究公司Reach Advisors的创始人詹姆斯·钟（James Chung）表示，他们的目标是占据80％业务的20％的客户。例如，电子产品零售商百思买（Best Buy）现在将业务重点放在五个客户档案上，而不是试图广泛定制其营销以适应每个客户档案。
然而，大多数企业家仍然试图通过针对广大人群来成为每个人的一切。 “大多数小企业都害怕种植旗帜，并说他们的业务专注于特定的，高价值的目标受众，”Chung说。 “但关注一个有利可图的目标要容易得多，然后尽一切可能让他们参与其中。”
我实际上相信企业家的风景比上面引用的建议更复杂。
一方面，一些小公司在当地找不到足够的客户来寻找他们想要专门研究的利基市场。因此，出于必要，他们不得不被迫进入削减广泛领域的通用产品。鉴于潜在客户供应充足，我认为大多数人都乐意专注于利基产品或服务。
另一方面，正如康沃尔教授指出的那样，企业家非常适合利基营销。 “…… M icro营销是我们最擅长的。我们喜欢寻找利基并给予他们所需要的东西。“
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