也许没有哪个行业的变化比零售业更快。为了帮助您跟进,我收集了最近两项零售研究的一些预测,“我们如何现在购买”,以及TOBE在全国零售联合会大展上展示的报告,它将让您深入了解即将到来的零售趋势。帮助您的业务。
即将到来的零售趋势
租,不买
从共享经济和Uber和Airbnb等企业中获得启发,15%的美国消费者对从商店租赁产品感兴趣。人们想租的最受欢迎的产品是运动器材(17%),消费类电子产品(15%)和家具(11%)。
$config[code] not found一般的想法是订阅计划,让客户租用一定数量(或无限量)的有问题的物品。 25至34岁的千禧年消费者对这一想法最感兴趣(35%)。如果您的商品已经过了其季节,请尝试租用而不是将其清理干净。
班级在会议中
近三分之一(32%)的消费者有兴趣去商店上课或上课。美国购物者最感兴趣的是健康或健身课程(29%),烹饪课程(27%)和专家学习(20%)。此外,17%的人对在零售店见面的俱乐部感兴趣。
自己上课或招聘员工或当地专家这样做是吸引新客户的好方法。为课程当天的购买提供某种类型的折扣以提高销售额。或者为您的最佳客户创建一个VIP俱乐部,并为他们每月举办特别活动。例如,一家服装店可以预留一个月的一个晚上让其贵宾进来并检查新的货物。
丰富的奖励
调查中的消费者对忠诚度计划感兴趣 - 但有一个转折:他们希望因做出好的生活决定而获得奖励。例如,23%的人希望获得回收奖励,23%的人希望获得奖励,11%的人希望获得慈善志愿服务奖励。
根据您的销售情况,可能有多种方法可以在您的商店中实施此类忠诚度计划。例如,快餐店可以为顾客提供忠诚点,用于放置罐头和瓶子以及回收箱或使用较少的餐巾纸。一家体育用品商店可以通过赞助一个跑步俱乐部杀死两只一只鸟,并为他们与该团体一起运行的每一英里给予客户奖励。
感觉刺激
在越来越以屏幕为导向的世界中,调查中的消费者希望在他们真正进入真实商店时激发所有五种感官。毫不奇怪,视觉和触觉被评为商店体验中最重要的感官,但气味和声音也很重要。
通过专注于吸引人的商品推销,鼓励您触摸适合您品牌的产品和背景音乐,使您的商店与在线体验区别开来。
寻求懒散
在一个相关的说明中,压力大的消费者正在寻找放松的地方 - 即使在零售商店也是如此。想想如何将简约,宁静和平静融入商店的外观,感觉和设计中。
甜蜜的回忆
在当今短暂的数字世界中,消费者被临时零售体验所吸引,例如弹出式商店或限量版产品线。与此同时,他们也对前数字时代感到怀旧,因此能够以新的方式吸引复古情感的零售商将会成功。
感受激情
真实性,目的和社会意识现在都是购物者的热门按钮。消费者希望将钱花在分享激情的企业身上。确保您的营销明确了您的业务使命,如果您参与慈善机构或其他具有社会责任感的组织,也可以让您的客户参与进来。
统一方法
作为对当前主导零售的定制和个性化的反应,一致性将变得越来越流行。将您的商店简化为一些精心策划的商品或将所有销售员放在一起,这可能是未来的潮流。
通过Shutterstock零售图像
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