沟通策略的类型

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Anonim

有效的沟通是任何关系的关键,但它在工作场所尤其重要。同事之间的沟通对于任何企业或组织的生产力都至关重要。对于个人感觉自己是团队的资产,他们必须感受到他们的想法和意见得到倾听和重视。

营造开放的氛围

当面对面说话时,避免产生障碍物的物体,如桌子或隔间墙。尽量坐在空旷的地方,避免吵闹的地方。找个地方说话你的谈话不太可能被打断。关掉手机,让你的秘书接听你的电话。

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成为积极的倾听者

不要主宰谈话。允许他人表达自己的观点并认真倾听。如果需要,请记笔记,以确保您保留重要的信息。当你的同事完成发言时,重复你所听到的,以确保你真正了解他的担忧。

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积极参与对话

人们可以判断你的思想何时在其他地方。表现出对手头问题的真正关注,并给予您充分的关注。通过眼神交流让您的同事知道您正在参与对话。当对方说话时,不要使用诸如“嗯嗯”之类的空表达。这看起来好像你只是一半听。如果与您第一次见面的人交谈,请务必重复她的名字,并在对话过程中经常使用它来个性化您的讨论。