业务来自解决问题。创新来自解决风格问题 - 意味着苹果，谷歌和3M等公司
- 解决别人没有，不会或不能解决的问题;要么
- 他们以尖端的方式解决它;要么
- 他们的解决方案更具成本效益和/或更有趣。
您的产品有很多创新方法。但最终，它甚至不是产品。这是关于产品解决的问题。
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产品解决问题
在“来自世界十大创新公司的小企业经验教训”中，Anita Campbell提到了“Booz&Company最新的全球创新年度研究”，该研究评估了“顶级创新者如何继续获奖”。她重点介绍了报告中的一些调查结果，包括她指出，所有创新者都有四个共同点 “小企业很容易做到的事情。” 我同意。其中四个是你必须了解你的客户的想法。
苹果，谷歌和3M分别是这项研究中的三大创新者（微软排名第六），但他们并不是唯一掀起波澜的人。在她的文章中，Anita指的是前十大公司 你呢 。安妮塔说 “这些公司通过寻找未满足的客户需求并创建产品或服务来进行创新。” 想一想：一开始人们并不认为他们 需要 iPad - 他们甚至不知道它是什么。但iPad购买者知道他们想要更便携的计算体验。 Apple以iPad的形式解决了这个问题。
创新者解决相关问题 - 小企业也可以解决。无论是提供服务的业务还是实体产品，都是关键
- 确定您所服务的人员 （目标受众）和他们的关注（问题），以及
- 为他们的问题创造答案 （产品）和
- 以他们理解且无法抗拒的方式包装它 （市场营销）。
但这不是商业中唯一的问题。
经验来自克服问题
你当时不知道你现在知道什么。正如我父亲所说，其中一些教训来自导师，其他教训来自错误。在“经验，反思和商业变革”中，John Mariotti强调了获得经验的痛苦和乐趣。他说， “关于经验的最糟糕的事情是你必须经历事情才能获得它，而这有时会让人感到痛苦。” 另一方面，一旦你得到它， “没有人可以把它从你身边带走。” 但正如约翰指出的那样，你并不总是从经历中成长和改变。
对我们的业务产生影响的情况是我们理解的
- 发生了什么，
- 为什么会发生，最终，
- 如何改变它。
我们从中学到和克服的问题可以使我们有资格解决客户的问题，这就是业务。
解决问题是一种艺术 - 一种技巧
在“销售人员可以从销售人员和副经营者那里学到什么”Diane Helbig说， “前景不是寻找下一个最新和最好的想法。他们正在寻找问题的解决方案。“
每个问题都有一个解决方案 - 某种形式的某个地方。 医学研究是基于这个想法 - 我们可以找到答案（给定合适的环境，合适的团队，合适的资源）。根据Diane的说法，您的潜在客户关心如何找到问题的解决方案。如果您能解决问题并进行沟通，那么您就可以开展业务。
由于她的文章侧重于男性和女性在销售环境中可以相互学习的内容，因此她的建议发挥了每个人的优势。黛安说 “当人们向他们提出问题时，他们几乎立即就能解决问题。” 尽快得到人们的答案。她说 “女人专注地倾听，然后提出可能的解决方案。” 请注意，因为你无法解决你不理解的问题。
如果你冥想一个问题及其解决方案的时间足够长，那么创新就会出现在你最不期望的时候。
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