如果你花时间在营销圈或阅读营销，你会碰到“品牌”这个词。品牌推广是其中一个有点模糊的概念，至少对于非营销商的小企业主而言。所以今天我们将从小企业的角度来看待“什么是品牌”。
我们还要解决品牌建设对小企业是否重要的问题 - 或者只是大企业应该或能够负担得起的问题。
$config[code] not found什么是品牌？
有数以千计的“品牌”定义或只是普通的“品牌”。我见过的最好的品牌定义之一来自Tronvig集团。对他们而言，品牌是“与产品，服务或组织相关的东西 - 无论是否在您购买或未购买的特定时刻。”
这似乎是描述公司品牌的一种很好的非正式方式。根据这个定义，很多东西都可以为品牌做出贡献。
是否会出现关于公司的图片，例如徽标或颜色？想想这个标志，比如可口可乐 - 世界各地都可以辨认出来的标志，用白色和红色的独特曲线脚本执行。当你看到它时，你会想象可乐的冒泡，深色或它的味道如何？当你想要喝点东西时，所有这些东西都可能在你的脑海里流淌。
有时它不是徽标，而是另一种想象 - 即使是包装也是如此。例如，我无法告诉你Tiffany标志的样子，但是当我看到标志性的Tiffany蓝色盒子时，我知道我们正在谈论哪家公司。某些属性立刻浮现在脑海中，例如高品质的珠宝和奢侈的家居用品 - 没有人真正需要的东西，但却有如此多的欲望。
或者也许是公司定制产品的方法。提到星巴克的名字，马上就会想到咖啡。现在，我甚至不喜欢星巴克的咖啡（过于强烈和烧焦的味道给我），但在旅行时我会一直寻找星巴克咖啡。我知道我可以期待一定的质量水平。咖啡将是新鲜的 - 而不是陈旧的女巫酿造。
但它不仅仅是我想到的咖啡 - 我可以按照我想要的方式得到它。无论我在哪里，星巴克都会用热腾腾的低脂牛奶来削减力量。我可以要求咖啡馆Misto（咖啡馆的星巴克名称）用蒸牛奶做成一半，用煮好的咖啡做成一半。我会得到它 - 即使它不在菜单上。为什么？因为星巴克的目的是以你想要的方式为你提供咖啡。
所以，当你问“什么是品牌”这个问题时，它就会触发我们心中的联想。品牌是关于创造一个 身分。这是一家公司与众不同的原因。简而言之，它告诉我们我们对该公司的期望。这是关于 知觉 人们对公司有所了解。
品牌（动词）正在进行那些创造和强化品牌的活动和通信，无论大小，即公司的名称。
您的品牌（名词）是构成品牌的所有要素，无论是徽标，包装，颜色，客户服务的声誉，无怨言地定制客户订单的声誉，速度，自助服务选项，低价格，高品质 - 无论如何。
品牌的价值
根据我上面提到的Tronvig Group，品牌塑造就是创造 客户忠诚度。他们说这是让消费者忠诚并反复购买的原因。
我同意这一点……但……
我会走得更远。品牌推广是帮助潜在买家在需要购买时让他们想起特定公司的原因。换句话说，品牌推广也有助于 意识.
在一个无限选择的世界中，帮助人们记住您的公司的品牌比以往任何时候都更重要。如今，消费者可以在网上或在当地的条形购物中心或购物中心看到无数的零售商，产品和服务。
$config[code] not found如果消费者在购买东西，他们会做什么？转到Google，可以获得数十亿个网页和黄页列表。
不仅有很多选择，而且传统上分离和定义公司的一些决策因素在今天是透明的，没有太大差异。以价格为例。定价比以往更容易发现和比较。在某些行业中，价格差异可能很小。
当所有价格都相同时，买家会选择哪一种？细微差别和定性因素可能会有所不同。
对于小型企业而言，将业务分开的因素可能是诸如高质量，精湛工艺，个性化客户服务，帮助客户选择正确产品的卓越知识以及类似的定性因素。
一些小型企业面临的挑战是如何让客户在购买时考虑它们。您不希望您的公司在客户心中不存在。
如果他们在竞争厂商列表中看到您的品牌名称（例如在搜索引擎中），您希望您的品牌与积极因素相关联，使其脱颖而出。
品牌不是销售或特定营销活动的替代品。但品牌推广有助于并以重要方式加强您的销售和营销工作。
但是……我们不能做品牌推广
实际上，你承担不起。当然，如果你的品牌推广是一个全国性的电视和平面广告活动，品牌推广可能会变得非常昂贵。但它不需要。
以下是您今天可以开始的4项低成本行动，以帮助您的小型企业创建，构建和巩固品牌：
$config[code] not found1）首先澄清您的品牌代表什么。 在考虑贵公司时，您希望客户想到的“一件事”是什么？
- 最知识渊博的 - 也就是说，您的代表可以帮助客户在复杂的产品环境中选择选项？
- 速度 - 例如您的10分钟午餐菜单，或当天送达，或创建定制解决方案的最快时间？
- 高品质 - 特别是当所有比赛都是低质量的？
- 别的什么？
仔细考虑一下。如果您或您的团队对使您的公司与众不同的“一件事”感到困惑，那么客户也可能会这样做。
如果您不确定这是什么，请找出答案。安排策略会话并与您的团队一起散列。进行客户调查，向现有客户询问他们最重视的东西。开始询问新客户是什么让他们选择您的公司或产品或服务。
尽量将它限制在一件事或最多两件你希望品牌知晓的事情上。如果您最终得到20件衣物清单，请回到绘图板并缩小范围。客户不会出于20个原因选择供应商。推动他们超越决策边缘通常有一两个原因。
2）审核您的营销材料。 这是低悬的果实。检查您的网站，您的Facebook页面，小册子，广告 - 您拥有的每一个营销。你有话要清楚地传达你想要知道的“那件事”吗？
或者您的营销材料是否发送混合信息，小册子强调最低成本，而您的网站强调无与伦比的质量？也许你交付两者，但在这种情况下，两者的结合应该传达，而不是一个或另一个。
您的公司名称是否在您的营销材料中缩写为具有客户可能无法理解的神秘缩写？仅仅因为您通过缩写的首字母缩略词在内部引用您的公司并不意味着客户对您正在谈论的内容有任何线索。
看一下销售脚本。销售代表是否按照您希望的方式传达您的品牌？或者他们说的是不同的东西？您甚至可以从他们那里学到一些东西 - 他们可能通过反复试验发现客户最看重的是什么以及客户如何看待您的公司。
确保所有内容都强化了您希望客户对您的业务进行思考的内容。
3）用故事展示它。 故事让你的品牌“坚持下去。”只是一遍又一遍地说“我们提供高品质的产品”是不够的。显示它！
撰写案例研究，了解如何使用高质量的解决方案帮助客户解决其他人无法解决的问题。
或者获得关于您的产品如何在五年内超越其他产品的证明。
在您网站的“关于”部分写下您的公司故事，并在新闻稿，访谈和其他通讯中重复该故事。制作关于贵公司“故事”的视频。
4）使用颜色，符号和其他元素来创建视觉关联。 检查您的营销材料是否一致。您是否在某些材料上使用过时的徽标？你甚至有徽标吗？颜色是否一致？
视觉元素是触发其他关联并帮助客户记住您的业务的重要线索。
请记住，品牌不仅适用于大型企业。当客户看似无穷无尽的选择时，品牌塑造成为关键的竞争优势。这就是小企业品牌的价值。
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