不久前，我被介绍到一个可能不存在的业务 - 至少在不同的形式 - 超过十年前。
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com正是因为加速增长而存在的一项业务 全球化 ，存在 互联网 ，以及企业的倾向 虚拟运作.
它也是一个利用其他趋势的企业 - 颠覆性技术 改变了今天和当前电信业的面貌 技术的可承受性 这使得即使是资本薄弱的初创公司也能够以经济实惠的方式外包业务功能。简而言之，这是一项存在的业务，因为创始人已找到一种方法来发现我们周围发生的业务趋势，并创建一个响应推动这些趋势的需求的业务。
MyBusinessAssistant.com提供一系列服务，以帮助初创公司和小型企业的后台运营。它提供呼叫中心，电话应答和PBX /交换机;网站管理;行政和后台服务;簿记; IT支持;共享办公空间和虚拟办公室。
联合创始人兼首席执行官Gourab Nanda表示，他的公司提供一般的非行业特定服务 - 小型企业可以而且应该外包的非核心活动。他认为最大的需求来自服务行业，包括IT服务，金融服务或营销服务。这些是可以虚拟提供的服务种类。需要后台和呼叫中心支持的电子商务公司也倾向于使用其公司的产品，美国以外的国家的企业也希望建立美国办事处。
对于目标客户而言，早期公司和初创公司是他的业务的最佳选择。为什么？初创公司在必要时精益运营。
MyBusinessAssistant.com总部位于美国马里兰州。然而，Gourab说他的业务来自全球各地的客户。他们中的大多数不是马里兰州的当地人。
古拉布说：“我认为增长潜力几乎是无限的，因为我们可以处理来自世界各地的客户。事实上，我们不得不说“不”。我们不会做印刷工作或一次性的事情。它必须是我们可以在我们的业务中再次复制的一般服务类型。“
那么，如果你正在考虑外包，你如何决定外包什么和内部保留什么？据Gourab说，“外包功能不会产生收入。这样可以腾出时间投入到您的核心业务中并获得更多收益。不要外包是业务的核心和灵魂。例如，如果您经营Web业务，请不要外包您的Web操作，因为这是您的业务。但如果你是一家制造公司或律师事务所，并且网络不是核心，那么将网络外包出去是合适的。“
在这些情况下，我一直向企业主提出具体的例子，说明他们的服务如何帮助他们的客户。 Gourab描述了一个拥有在线销售cookies的电子商务业务的客户。它由一位拥有全职工作的绅士经营，并将饼干业务作为副业。该业务的整个后端都是外包的。订单在线或通过电话进行，并直接发送给面包店。 MyBusinessAssistant.com处理电话订单并接受cookie业务的客户服务电话。在过去的情人节期间，cookie网站销售了数千个订单，MyBusinessAssistant.com接听了700个电话，使得cookie网站尽管是其所有者的兼职副业，仍然可以开展业务。
如果您需要一个如何观察趋势和满足这些趋势背后的需求可以将钱放在口袋里的例子，MyBusinessAssistant.com就是这样。发现和利用商业趋势是他们的生命线。
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