撰写虚假的在线评论可能会给您的企业带来严重的麻烦,并且比您在声誉或销售方面的成本更高。只要问一下在纽约的“清洁草坪行动”中遇到的19家企业。
秘密调查引发搜索引擎优化公司和从事一项活动的小企业司法部长Eric T. Schneiderman称之为“天体冲浪”。
$config[code] not found施奈德曼办公室将“人体工程学”定义为“准备或传播虚假或欺骗性审查的做法,合理的消费者认为这是一种中立的第三方审查。”
根据州检察长的说法,这种技术是一种虚假广告。
施奈德曼办公室发布公告说,调查发现涉嫌在Yelp,Google Local和CitySearch等评论网站上创建虚假账户的企业。
施奈德曼办公室表示,这些公司随后聘请菲律宾,孟加拉国和东欧的自由职业者撰写评论,每篇评论价格在1美元至10美元之间。
Schneiderman的办公室分享了一些据称发布在Craigslist,ODesk.com和Freelancer.com等网站上的广告,就像SEO公司一样:
“我们需要一个可以在主要的REVIEW网站上发布多个正面评论的人。示例:Google地图,Yelp,CitySearch。必须来自不同的IP地址…因此您必须能够拥有多个IP。评论将只有几句话。需要对Yelp过滤器的工作原理有所了解。以前的经验是一个加号…只是申请 - )我们是一家营销公司。“
Sting Uncovers企业写假网上评论
施奈德曼的办公室通过为期一年的刺激行动揭露了虚假的在线评论写作活动。
作为布鲁克林一家酸奶店的经营者,调查人员致电本地搜索引擎优化公司,询问Yelp等网站上的负面评论问题。
施奈德曼办公室表示,一些搜索引擎优化公司联系提供虚假评论作为其“声誉管理”服务的一部分。
调查还发现了在社交媒体评论网站上创建的数百个虚假配置文件以及公司用来屏蔽用户IP并隐藏这些帐户的真实身份的复杂技术。
19家公司与总检察长办公室达成协议,要求支付2,500至10万美元的罚款,并避免进一步起诉。
这不是第一次撰写假在线评论导致法律问题。最近,Yelp提起诉讼,要求对圣地亚哥一家律师事务所撰写虚假评论,声称该公司伪造了一些自己的评论。
Shutterstock的假照片
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