您的网站是吸引潜在客户在线注意的最佳工具。由于您的网络内容真实地传达了您的信息并确保了转化,因此您的内容营销需要针对您的目标客户资料进行优化。
$config[code] not found但是,如果您有多个目标客户档案,具有不同的品味和动机,并且他们都需要不同的方法呢?您是否针对一个群体进行优化,存在疏远或代表另一群体的风险?您是否尽可能少地定位您的内容,使您的网站含有模糊,混乱的内容,不会吸引任何客户?
鸿沟与繁荣:定位多个客户档案
互联网是一种非常通用的媒介,如果您的企业迎合多个客户群,您不必担心会找到一个或另一个。您的网站不仅可以针对单个客户资料进行优化;您可以通过额外的工作为每个客户群创建单独的用户体验,为任意数量的客户配置文件优化它。
简单来说: 您可以使您的网站达到您想要的人数,并以他们可以自己定制的方式提供。
有许多不同的方法可以为不同的客户配置文件实现多个内容集。一般而言,最简单的方法是通过为不同的客户类型创建特定的微型网站或单独的登录页面来定位单个客户配置文件,并让访问者定义他们到达时的身份。允许您的客户通过选择性内容选项识别自己可以提供大量有价值的数据,可以推动您未来的在线策略。
要实现此目的,您需要为每个客户端配置文件提供完全不同的网页集。您可以创建个性化的目标网页,以满足超级焦点目标细分市场的痛点和特定需求,或者您可以进一步概括并根据专业,兴趣或专业水平对目标群体进行分类。
您的网站需要某种导航选项,以便为访问者提供差异化的网页。这可以通过简单的下拉菜单,抵达时的站点提示,列出访客特定目的地的网关页面,或任何其他数量的创造性,引人注目的方法来完成。
维基百科细分他们的内容,你也可以
最常见的例子是任何国际网站。以维基百科为例。您到达的着陆页很容易理解,而且分割很多。如果您是法国或意大利的访问者,如果您登陆维基百科的英文首页,维基百科将无法访问。
通过为所有到达最前面登陆页面的用户提供全球关注的登录页面,Wikipedia根据语言对其内容进行了细分。然后,用户单击其首选语言,并可以访问专门为其定制的内容。
Amazon.com还根据语言对其网页进行细分。如果滚动到主页的底部,您将在其最底部的徽标下面看到其他国家/地区的列表。加拿大购物者可以选择亚马逊加拿大并以加拿大价格购买加拿大产品他们不仅按语言对网站进行了细分,而且还将游客的专业水平分开。如果您是投资者或媒体成员,您可以在亚马逊的投资者关系页面或新闻发布页面上找到专门为您提供的内容。
许多国际企业都有优雅的最小登陆页面,可根据地理区域,语言和兴趣级别进行细分。这些是非常广泛的细分市场,可能不会立即适用于小型企业。但是,您可以轻松地将这些一般性想法应用到您的小型企业网站。
使细分适合您的业务
识别您的目标细分是该过程的第一步。您可以在此站点和其他站点上使用业务研究,站点分析和任何其他资源。一旦您研究了您的客户,您就应该能够形成一个关于您最有价值客户的概况。如果您销售厨房用具,您的细分可能包括“足球妈妈”,“新婚夫妇”或“寻求升级的爸爸”等个人资料。
从那里,您可以围绕每个配置文件设计内容策略。每个档案的动机是什么?他们不喜欢什么?他们从您的业务中寻找什么?在为每个特定目标客户配置文件开发自定义内容的漫长任务之后,您可以创建专门为其定制的特殊登录页面和其他Web内容。
完成分段内容页面后,您应该包含导航选项或引导交互式元素,提示用户标识自己。但是,具体或一般地,您提供了定义访问者定义的定义,并明确指出它们应属于不同的类别。像“Just Browsing?”和“Looking to Sell”这样的名称可以引导访问者完全不同的内容集。
导航元素到位后,请查看您的网站使用情况统计信息。人们访问的页面类型将告诉您目标细分受众群的成功或失败。如果您有一组内容比另一组更频繁地被击中,您将会知道效果较差的目标配置文件可能需要修复,或者可能是不必要的。
通过观察您的统计数据并了解您的流量来自哪里,以及他们去哪里以及他们是谁,您可以制定内容营销策略来推动结果,并通过激光聚焦,客户定位准确性大大提高投资回报率。
通过Shutterstock蛋篮照片
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