派遣员的职能对于涉及将货物，商品或人员从一个地方运送到另一个地方的任何操作都至关重要。调度员负责监督当天活动的安排，登台，跟踪和报告，并与客户和其他部门员工进行接口。该职位需要能够在快节奏的环境中做出决策，清晰地传达信息，并始终关注工作。
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高中毕业证书或GED等值文件是派遣员的最低要求。许多雇主要求在相关领域至少有一年的经验，例如运输和接收，一般交付或任何客户服务职位。总体而言，派遣职员的候选人应具备解决问题，解决时间紧迫的紧急事件和多任务的能力。时间管理，组织，计算机知识和有效的沟通技巧也是雇主在派遣员中寻找的。
可用行业
运输公司是派遣员的最大雇主。该行业包括货运和材料搬运业务，如空运，铁路运营，船舶运输，以及使用卡车和其他车辆进行本地和长途运输的各种运输公司。移民是调度的另一个方面，在这个领域工作的派遣员将为私营和市政公交公司，出租车服务和学校系统工作。
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该职位的一般职责包括为手头的日常任务安排和分配工作人员，运载工具和服务设备。派遣员接收并准备工作单，监控正在进行的工作，向员工通报物流问题或更新，并处理人员和客户的问题或投诉。派遣员还记录和维护与当天工作量有关的数据，例如交货确认，机械故障，客户要求以及所产生的所有费用和开支。
高级派遣职责
为航空公司或空运公司工作的派遣员需要具备更高级的培训和技能。由于行业的性质和使用的交付方法，这项工作涉及高水平的监控，地图阅读和沟通技巧。飞机调度员，也称为飞行主管，必须熟悉联邦航空管理局规定的航空程序，并且必须参加这些程序中的继续教育课程。
一般赔偿
根据Salary.com的数据，截至2010年5月，派遣员或调度员的平均年薪为34,975美元。一些雇主提供的其他奖金和福利，如加班费，利润分享，休假，病假和医疗福利，使平均工资达到每年52,216美元。由于所需的职责和技能增加，更高级职位的薪资等级（如飞机调度员）总体上更高。
