亚马逊是否在未经许可的情况下使用Facebook数据?

Anonim

对于Facebook来说,2018年是一个艰难的年份,就在你认为今年年底有关他们如何与其他一些主要科技公司共享用户数据(包括DM)的任何更严厉的新闻时,像亚马逊。

最近有一篇文章讨论了一个亚马逊客户试图为她买的书发表评论的情况。但她不断得到通知,由于违反规则,她将无法做到这一点。在有关Facebook共享信息的消息传出后,似乎亚马逊可能已经使用这些数据来假设存在一种“真正的”友谊,不允许对该书进行诚实的审查。

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John Lawson和我讨论了亚马逊使用Facebook数据来确定谁知道谁以及如何在网站上保护购物者的影响。大型科技公司在没有告诉他们共享数据的人的情况下共享数据的广泛影响是什么?

以下是我们对话的编辑记录。要听完整个convo观看上面的视频或使用嵌入式SoundCloud播放器。

小型企业趋势:Facebook已经抓住并且理所当然地在没有告诉所有大型科技公司的情况下分享数据。

约翰劳森:是的

小企业趋势:当然,其中一家大型科技公司是亚马逊。

约翰劳森: 是的。

小型企业趋势:我对如何看待Facebook以及如何查看亚马逊有一定的看法,但有一位评论员最终是他们在亚马逊上购买的产品的评论员

约翰劳森:这是一本书评。

小型企业趋势:这是一本书评,很好,并且他们不断收到此消息,说我们无法发布您的评论,因为您违反了规则或类似的规则。我只是在解释。因为他们说你认识了作者,所以你可以对这位朋友做出积极的贡献。这是释义,但这个人就像我真的不认识作者。我在社交媒体上关注作者。

约翰劳森:因为,他们读了这本书,喜欢这些东西,想了解更多关于作者的信息,在Facebook上关注他,可能是在推特和所有这些事情上。

小企业趋势:但亚马逊如何知道这一点,因为审核人与这个人没有直接联系 -

约翰劳森:所以没有人能真正弄清楚这个实际上是怎么发生的,直到有关Facebook和亚马逊在一起睡觉的信息。

小企业趋势:Facebook分享这些信息。现在,亚马逊没有为这些信息支付任何费用,但它已被共享。而且我确信有一些交换条件可以与现在一起使用,无论你想要什么。

约翰劳森: 对。

小企业趋势:但整个想法是因为亚马逊从Facebook获得这些信息,他们能够将这种假设放在一起,因为这真的是一切,这个试图离开书评的人都知道作者,就像真的了解作者,而不仅仅是社交媒体 -

约翰劳森:他们是朋友。

小企业趋势:他们是社交媒体上的朋友。他们亚马逊实际上实现了飞跃,我想,因为你在社交媒体上与这位作家联系,你必须是朋友,而且因为你是朋友,你不能留下可以被视为诚实评论的评论。然后她一遍又一遍地试着。所以这就是我们发现的方式。这整个Facebook的事情爆炸了。

约翰劳森:好吧……

小企业趋势:我们在Facebook上犯了多少错误?我们在整个亚马逊地区存在多大的错误……亚马逊是所有其他显然与Facebook有这种关系的公司的代表。

约翰劳森:让我们去历史。这是在几年前完成的,这种关系,并且确实让Facebook在当时更具相关性并击败任何其他竞争对手。所以他们就像嘿,我们将基本上与这些较大的列表进行交易,以帮助保护10年前这个小Facebook的事情,对,所以我明白了。

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小企业趋势:这个可爱的小Facebook事物。

约翰劳森:对,确切地说。我明白了,所以这是一种遗产关系。它恰好刚刚上市。所以现在它看起来像哇,他们只是对我们的数据草率,他们给出了数据 -

小企业趋势:邋or或使用它 -

约翰劳森:打开,我想,不。我认为他们只是对数据持开放态度。

小企业趋势:肯定。

约翰劳森:是的,我的意思是,这是一个问题,对吧?

小企业趋势:这是一个问题。

约翰劳森:但是一旦掌握了数据,它也与您对该数据的处理方式有关。

小企业趋势: 究竟.

约翰劳森:所以它就像Facebook,是的,他们打开了闸门。但是对我而言,我认为亚马逊接受了这些数据并稍微扭曲了一些,做出了一些假设,并且这些假设是错误的,最终阻止了这个人能够撰写该评论 -

小企业趋势: 诚实的评论。

约翰劳森:是的,诚实的评论。所以我认为这是废话。

小企业趋势: 我同意你的观点,但我会说亚马逊实际上是以正确的意图做到的,即使它的执行情况很糟糕。而且我之所以这么说,是因为他们基本上阻止了他们认为会写作的人,基本上是虚假评论,虚假评论真的很糟糕。我想,我们最后一次谈论这个问题。

试图警察人们发布这些虚假评论非常重要,因为人们需要良好的信息才能做出购买决定。如果虚假评论导致人们做出购买决定,他们最终会发现这一点,我的天哪,我不能相信这些信息,因为这个产品不会像这些评论所说的那样做。因此,如果亚马逊正在使用这些信息来尝试将正确的信息提供给人们购买决策,我说我不会因此而责怪他们,但我确实同意你的执行情况 - 或者说假设社交数据实际上是准确的。

约翰劳森:是的,你做不到。仅仅因为我是Facebook上的朋友并不意味着我们是真正的朋友。但我与亚马逊的关系是,这是一个滑坡。

小企业趋势: 我同意这一点。

约翰劳森:当你没有以任何其他方式验证它时,嘿,他们在Facebook上有联系,当我们知道 -

小企业趋势:他们并不是最好的朋友。

约翰劳森:是的,当你了解Facebook时,你有5000个粉丝或朋友,没有人真正拥有他们认识的5000个朋友。就像,嘿,写一本书,写评论。所以在某种程度上你可能会让所有人都赶上来。

小企业趋势: 看,我看它 -

约翰劳森:'因为你是朋友的朋友。啊,那太疯狂了。

小企业趋势: 我看看我的Facebook,我猜的是个人资料和Feed。我知道可能有5%的人。

约翰劳森:这太棒了,因为你只有一百个朋友。

小企业趋势: 我甚至没有那么多。事实上,这些决定是基于这样的假设而做出的,即如果你认识某人,如果你是某个人,那么你就知道了。或者他们甚至不好看,这种关系有多深?

约翰劳森:不,不,这是地下的。

小企业趋势: 请记住,当亚马逊尝试这样做时,尝试添加该社交组件。所以,就像你在一个,看着一个产品,你说你是朋友某某看着那个。

约翰劳森:哇,是的,是的,那太疯狂了。

小企业趋势: 所以他们多年来一直在努力。对。他们仍然没有做对。但我会说这个。我认为他们走在了正确的轨道上,因为他们再一次有太多数据,他们正在努力,他们试图确保他们在潜在买家面前放置的东西足以让他们有能力做出决定。如果出于某种原因,如果某人正在进行审查并且他们在某种程度上受到怀疑,我认为他们至少试图消除坏消息,伪造消息和假新闻是件好事。

约翰劳森:是的,我的意思是,你必须那样做。

小企业趋势:对。

约翰劳森: 我同意。

小企业趋势:所以我会说他们使用的数据可能不是正确的方式,但他们有正确的意图 -

约翰劳森: 好吧,无所谓了。他们没有正确的意图。他们的意图总是卖得更多(东西)。我不知道-

小企业趋势:没关系。

约翰劳森:…如果那总是正确的意图。

小企业趋势:没关系。这是正确的意图,因为人们去那个网站去做什么?买东西。因此,如果他们已经有了这个意图,那么亚马逊基本上会说'我们需要给他们什么才能让他们以正确的意图购买 -

……并获得正确的结果。

约翰劳森:…你需要很好的来源信息,而这不是 -

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小企业趋势:Facebook是一个很好的来源……

约翰劳森:不要让我开始。这是一个完整的节目就在那里有很好的来源。

小企业趋势:我甚至不能说没有破解。

约翰劳森: 但是,是的,我很高兴这被带到了最前沿。我希望……其他公司开始思考。亚马逊开始考虑他们如何使用这种社交数据,因为社交数据不一定是证据。

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小企业趋势:它甚至都不准确。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。