星巴克门店的轮班主管在预定轮班期间协助商店经理。这包括在这些轮班期间经营店铺，在繁忙时段帮助咖啡师，培训新员工和委派任务。据该公司称，监管人员负责“按照星巴克的指导原则进行建模和行动”。
客户服务责任
轮班主管被认为是“专家咖啡师”，因此提供客户服务是工作的重要组成部分。预计主管会向客户提供饮料和食品，但也会在客户出现问题时解决。在大量或异常事件期间，轮班主管应该保持冷静和负责。
$config[code] not found管理责任
星巴克的轮班主管在预定轮班期间开设店铺运营。这包括开店和关店，监督员工，委派责任，根据需要培训咖啡师以及与员工建立积极的关系。轮班主管也应该认识到积极强化的工作人员的成就。确保适当的现金管理和收银政策是轮班主管工作的另一个重要部分。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了经验要求
要考虑担任星巴克轮班主管职位，申请人必须至少有一年的零售或餐厅客户服务经验。拥有过去咖啡师的经验也有助于申请星巴克的轮班主管工作。
知识和能力要求
星巴克轮班主管应该有能力管理他人的工作并快速学习。良好的沟通和人际交往能力对于与客户和员工打交道非常重要。轮班主管应该有能力在困难的情况下保持冷静和专业。多任务的能力也很重要，因为主管在轮班期间会处理许多不同的事情。决策技巧也很重要。
