护士案例经理负有广泛的责任，以确保她的病人得到连续的护理。护士个案经理通常是注册护士，他们至少拥有护理学学士学位。许多人还获得了案例管理员认证委员会或美国护士资格认证中心等组织的自愿认证。护士案例管理员在各种环境中工作，例如医院和医疗中心，以帮助患者在整个住院期间。
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护理服务的协调是护士案例管理者的主要职责之一。护理协调主要涉及确保工作人员满足患者的所有医疗和心理社会需求。案例管理员认证委员会表示，护理协调的主要目标是防止服务分散。例如，护士病例管理员可以确保患有心脏病的患者在必要时也接受心理治疗。护士案例经理与所有参与患者护理的专业人员进行协商，以确保每个人都保持在同一轨道上。
护理计划
护士案例管理员也经常实施服务计划。据注册护士Margot Phaneuf说，这在很大程度上取决于就业环境。有时，拥有大量病例的护士病例管理员只负责协调护理。他们可能会争取其他护士的服务来执行护理计划。但在某些情况下，减少病例负荷的护士病例管理员也负责执行服务计划。服务计划或护理计划取决于患者的诊断，并涉及一系列特定的行动以帮助解决患者的抱怨或疑虑。这可能包括教育患者他的诊断，进行干预，如监测心率或呼吸频率，以及评估患者的症状和治疗进展。
患者权利
正如注册护士Cindy Zolnierek在接受NurseZone.com采访时所说，宣传是护士案例管理员角色的重要组成部分 - “护理实践的核心和灵魂”。护士病例管理员帮助解决自己无法做到的患者的潜在问题和疑虑。例如，他们可能会为患有健康保险公司的患者或医疗补助等政府健康计划提倡，或者与跨学科医疗团队的其他成员一起满足患者的需求。
排放计划
当患者在医院或其他医疗机构完成治疗时，他们会接受出院计划以确保继续提供护理。出院计划取决于患者的具体情况和顾虑。例如，一些患者可能转入长期护理机构，而其他患者则在家庭健康助理的帮助下恢复正常生活。护士案例管理员和其他专业人员，如医生，护士和社会工作者，合作制定出院计划，安排所需的护理服务并协调后续护理。
