各种规模的企业都需要付出相当大的努力来跟踪他们花费的内容和他们所接受的内容。许多企业的员工都会前往与客户和潜在客户会面以便开展业务。管理所有这些费用是一项繁琐但重要的任务。虽然手动跟踪它可能也会花费你的钱。
我最近采访了SAP Concur的市场营销和市场开发副总裁David Alexander，他是基于云的综合旅行和费用管理服务和解决方案的领先提供商。他分享了如何使用自动化平台来管理旅行和费用任务，这可以帮助小型企业提高工作效率，同时也可以深入了解他们如何花钱 - 这可以帮助他们最终节省资金。
$config[code] not found以下是我们对话的编辑记录。要听完完整的采访，请单击下面的嵌入式SoundCloud播放器。
大卫亚历山大：我现在已经在SAP Concur工作了大约一年半。我的职责是，我是小企业营销和市场开发副总裁。所以我基本上负责我们所有的管道和早期与现有客户和新业务客户的对话，我们的所有潜在客户和1,000名员工以下的客户。
在此之前，正如您所知，在您和我相遇的地方，我在Microsoft工作了大约12-1 / 2年，并在Microsoft担任过各种营销和销售职位。
小企业趋势： 也许你可以给我们一些关于Concur做什么的高级别观点。
大卫亚历山大：我认为那里的大多数客户可能会期望我们成为一家旅行和消费公司。我认为这传统上是许多客户了解我们的地方。但我们不止于此。我们真的是旅行，费用，发票公司。我们为客户提供了许多不同的资源，特别是在小型企业领域。
我喜欢在三大桶中为客户提供这些服务。首先是我们帮助小企业发展壮大的事情。这给了他们自动化的工具集。这给了他们一个工具，让他们可以获得他们的支出，并使他们能够更有效地消费。这将成为我会说我们的旅行发票和费用产品的最佳位置。而且我会说很多客户最接近我们提供的产品。
然而，第二部分是对这些服务的补充，这有助于我们的客户……我们所说的，就像看不见的那样，对吗？这可以让他们深入了解数据，了解他们的业务和运营现金流。因此，这将帮助他们在发现风险之前最终识别风险，这非常关键，特别是在我们与小型企业的客户交谈时。并且还帮助他们了解他们的端到端总支出管理。
然后是第三件，也就是我们继续增长的领域，这更像是我们为小企业提供的“更好的共同”故事。所以我们试图让小型企业为SAP Concur提供一个平台，作为一个解决方案，他们可以获得一些类似于大型企业的好处，即使他们是集体购买的小公司其他小企业的力量。
这将包括我们新的Hipmunk产品，您可能会熟悉它们。我们提供的几个解决方案是我们的应用程序的一部分，也是我们的最终解决方案合作伙伴。所以这三个桶真的是我们生活的组织。它超出了总支出管理的范畴，并且成为一种更新，更大，更广泛的类别。
小企业趋势： 如何通过云中的系统来管理它，这会带来什么？
大卫亚历山大：它带来了许多好处，对吧？就像我说的那样，主要的好处是真正使他们能够提高他们的财务可行性，对吧？帮助他们……众所周知，成为一家成功的小企业的关键和工具是有效管理您的支出，并帮助避免一些可能导致您陷入财务困境的风险，特别是在那些可以帮助他们的早期阶段。非常非常困难。因此，我们的工具不仅可以帮助您自动化可能非常耗时的流程……众所周知，就管理您的费用和管理小型企业的付款而言。例如，我们帮助自动化这件事，这实际上可以帮助您进入儿子的棒球比赛或女儿的棒球比赛。
我们还使您能够开始深入了解您可能无法查看支出部分的业务内容。当我们去和许多不同的小企业交谈时，当我和他们交谈时听到他们看到的故事，他们开始深入研究他们的花费并开始寻找第一，可能是的地方时，实际上很有吸引力。不合规。但排名第二的也可能是他们可以开始识别业务风险的地方。这不仅仅是消极识别合规性问题和风险问题。但它也为您提供了可见性，因此您可以以最佳方式进行优化和支出。
小企业趋势： 是的，我会假设您使用术语“自动化”作为此过程的一部分。如何在旅行和费用周围输入这些数据？
大卫亚历山大：是的，我会说整合片绝对是至关重要的。因此，与您的支付系统和ERP系统的集成绝对至关重要。然后，对于我们的客户来说，将信息引入系统实际上变得非常简单，我们可以通过多种方式访问这些信息。例如，移动应用程序，非常非常方便。我每周都会使用这件事，几乎每天都在使用，无论是批准费用还是批准通过系统发出的发票。
如果您是更广泛的组织或旅行的一部分，您也可以使用它来设置您的旅程并管理您可能拥有的旅行。因此，移动组件也是我们故事的关键。我们专门针对小型企业，我们每天所做的很多工作，因为小型企业不在路上，与客户打交道，移动组件真正帮助您提高工作效率，无论您身在何处，都能让您的业务继续向前发展。
小企业趋势： 这是否也有助于员工优化忠诚度积分或忠诚度计划？有没有办法让员工不仅可以帮助员工平凡，还可以优化他们获得奖励的机会？
大卫亚历山大：好的。这就是我之前谈到的那个大型社区组件，在此之前，作为SAP Concur社区的一员，您开始接触不同的合作伙伴，如美国运通和ADP，您之前可能无法获得折扣。此外，你会发现，直接回答你关于忠诚积分和那些事情的整合的问题，我们的Triplink应用程序实际上做了很多这些事情，真正帮助你管理你的旅行和你的花费和所有的各种旅行供应商在单一申请中。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
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