Chipotle仍试图从诺如病毒和大肠杆菌爆发中恢复（观察）

但这些努力都没有能够将食物链的销售恢复到原来的水平。而现在该公司正在尝试另一种策略。 Chipotle刚刚发布了一段视频，其中包括该公司首席执行官Steve Ellis谈论食品安全的重要性以及Chipotle为确保类似事件不再发生而采取的额外措施。

无法保证此视频广告系列能够正常运行。它可能会产生影响，因为视频实际上解决了消费者关注的问题，而不仅仅是向他们提供某些东西，希望他们会忘记这些问题。但是，Chipotle很可能还有很长的路要走。

关键是要主动不反应

企业有可能在重大挫折后恢复自己，但这是一场艰苦的战斗。这就是为什么关注产品的安全性和质量等重大问题非常重要的原因。如果Chipotle首先能够避免这种情况，如果该公司认为主动不反应，那么只要回到它开始的地方就不会那么努力。