本周我参加了我的第一个Xerocon，即基于云的会计平台Xero提供的用户会议。据首席执行官兼创始人Rod Drury称，虽然该公司在美国尚未成为小企业的家喻户晓的名字，但他们拥有超过120万用户，并且在他们的平台上进行了超过1.5万亿美元的交易。
基于云的会计趋势
以下是我在Xerocon期间与Drury对话的编辑记录。他与我分享了为什么基于云的会计为人工智能提供了一个很好的平台，为什么他想帮助将客户顾问转变为小企业的成长顾问，以及为什么小企业成为全球出口商以实现增长的重要性。要听到完整的对话，请单击下面的视频或Soundcloud播放器。
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小企业趋势：有很多我想问你的事情，我们没有足够的时间来处理所有这些问题，所以我要提出一些真正想到的问题。
Rod Drury： 凉。
小型企业趋势：现在，您说已经有超过1.5万亿的交易流过Xero平台……
Rod Drury： 就在过去的12个月里。
小企业趋势：这太棒了。而你刚刚超过百万用户标记，你有120万？
Rod Drury： 是的。
小型企业趋势：这样可以提供丰富的信息。您能否谈一谈这些与您在机器学习和人工智能方面所做的事情结合在一起的数据如何证明能够为您提供一些有趣的见解，以便您能够与顾问和客户分享。也许您可以谈谈这对您的业务和客户的重要性？
Rod Drury： 谷歌模仿世界及其中的一切，他们在机器学习和人工智能方面做得非常出色。但我们认为小型企业计算和小型企业软件可能是您认为AI为您工作的主要场所之一。
那为什么呢？好吧，因为一个，我们去年处理了1.5万亿美元的数据，因此这为我们提供了大量的数据集。我们需要进行这些交易并对其进行编码的分类法相对较小。因此，如果我们采用原始财务文件并将其加载到会计软件中，我们已经看到了90％以上的命中率。
那是什么意思呢？那么，这意味着我们可以提供我们称之为无代码的会计。因为会计问题是，像景观园丁或旅游经营者了解他们的业务，他们可能已经做了一些基本的簿记，但他们不是真正的会计专业人士，但我们要求他们这样做。因此传统的桌面软件占据了可寻址市场5-10％的市场份额。云计算，我们现在在新西兰看到，Xero非常强制，38％的人使用它。因此云会计使其变得更容易。
但是，我们如何让90％的人使用会计？好吧，不做会计。您只需发送文档，我们就可以对源数据不存在的任何内容进行机器视觉，以获取文档中的元数据，然后我们可以使用它将其编码到会计引擎中。
这样做会大大增加会计顾问的市场。因此，在会计师方面，我们确保为他们提供工具，以允许他们扩展到所有这些新客户。因此，致力于使会计超级，超级简单，然后让会计师经济有效地与小企业联系，会看到会计师成为增长顾问，因此我们可以在小企业部门大规模创造就业机会。
那是我的主题演讲。
小企业趋势：将他们从会计师转变为成长顾问，并使用您的平台来帮助解决这个问题。这对你的顾问有多重要？获取这些见解并允许他们为这些客户提供更好的服务？
Rod Drury： 很显然，有些事情就像基准测试一样，你会期望给他们提供见解。下一步行动是什么？我们可以使用该机器学习数据来提醒会计师或簿记员，“嘿，这是一个需要一些关注的客户。或者可能会有一个咨询追加销售机会。“
但我们还远远不止于此。我们在会计师方面做的是我们的生态系统中有一套策划的应用程序。因此，我们不是仅仅尝试将所有这些作为单一供应商，而是拥有一个很棒的应用程序社区。超过600个经过认证的应用程序，以及40,000个经认证的开发人员在我们的平所以我们所做的就是说，“如果你是一家会计师事务所，这是你的核心记录系统，你的客户名单，你的活动清单，你的员工名单。”我们已经同意使用所有这些 - 尊重这一点，然后构建自己的功能，包含关键的记录系统。
我们可以添加新工具，例如营销工具，这样我们就可以让会计师轻松与客户交流。此外，我们可以注入内容和剧本，因此我们为会计师提供增长策略，以及他们可以在客户的一部分上运行的这些游戏。所以它真的很酷，因为我们正在摆脱仅提供软件并将其运送到会计师，实际上成为商业合作伙伴，在那里我们可以对营销，内容，策略，见解和各种好事进行一些繁重的工作。 。
小企业趋势：您谈到的还希望将您的小企业客户转变为出口商。以及如何让这些平台合作伙伴（如AWS和阿里巴巴）为此提供帮助。你能谈一点吗？
Rod Drury： 如果你想到你在美国有一个小镇。也许它是70年代和80年代的制造业城市，工厂可能会关闭，对吗？因此，很难看到所有这些城镇，这些工厂将重新开放，这类工作不太可能再次回来。事实上，大多数大型企业都在使用技术来减少劳动力。因此，如果您想要本地的区域性工作，那么它必须是小型企业。
但是你只会相互大卖，对吗？因此，如果你想住在那个美丽的乡村小镇或那个小村庄，我们必须带走所有的人，而不是一切都在全球化，你必须在大城市。我们必须确保我们用全球贸易工具武装我们的小企业。这就像能够进行实时会议网络演示或参与虚拟视频会议一样简单。
但我们现在看到的是市场已经存在。因此，如果你想与亚洲打交道，阿里巴巴就有数以百万计的消费者。如果您是旅游运营商，那么您将拥有中国市场，他们将会搜索并搜索您。他们可能想与微信沟通和提问。他们可能想用支付宝付款。他们可能想购买一些小众礼物送给他们，并让所有物流工作。
我认为，作为商业顾问，我们的工作是向当地客户展示如何使用这些工具和平台进入已经存在的这些大市场。因此，我们可以将小型企业转变为出口，当您看到来自海外的资金到达您的银行帐户时，会有一些神奇的事情，对吗？
小企业趋势：非常好。我们在2017年，您今天对小企业感到惊讶的是什么？
Rod Drury： 让我感到惊讶的是他们已经变得越来越全球化。你带着我们的会计渠道，让我感到震惊……我将在香港与合作伙伴聊天，他们正在谈论我刚刚在伦敦看到的另一个合作伙伴，他们已经在这些平台上形成了一个合作企业。我们在丹佛有澳大利亚会计师，他们来到这里与美国会计师建立关系，因为他们有可能出口的客户，或者可能是在这里运营的体育明星。他们希望找到一个志同道合的人的关系。
$config[code] not found这真的很酷。我们有很多妈妈甚至可能是独唱父母，现在，他们因为正在努力让自己的生活平衡得当而努力成为大公司，但他们正在成为现在可以与之合作的全球专家全世界有很多人。这真是太棒了。
小型企业趋势：那么，您现在已经进入美国市场一段时间了吗？
Rod Drury： 是的。
小企业趋势：但仍然有很多小企业真的不知道你是谁。花一两分钟时间告诉那些不知道的人，他们应该对你们了解些什么？
Rod Drury： Xero与X.我们是一个全球性的小型企业会计产品。单一版本的代码，我们在亚马逊网络服务上托管它，因此它在美国全部都在这里，而且我们是美国以外最大的提供商。我们已经看到现在经济如何发生变化，重点关注小企业。所以，如果你是第一次会计，传统产品不适合你，我想你真的很喜欢Xero。你会喜欢我们的社区，如果你还在使用那个旧的，糟糕的桌面软件，Xero就是你应该去的地方。
小型企业趋势：使用业务应用程序的云上的小型企业仍然很少。你觉得要拿到它们会怎么样？
Rod Drury： 是的，他们只需要了解它。我们要做的不仅仅是提供更好的捕鼠器，我们必须提供基本的不同体验。
这是人类的故事。我们这里有会计师，他们说：“你改变了我的生活。我想回到我的州，但我的客户群在这里。“现在位置并不重要。这真是件好事。或者我们的会计师没有去过海外度假，因为他们每周都要做客户的书。他们可以带着iPad前往欧洲，让事情继续前进。
因此，会计师所拥有的经验，我们需要转移它，并通过在云中使用工具向我们的小企业展示他们可以拥有的自由。我认为，即使是现在，安全也是一个重大问题。我们所有的云供应商都在其上生存和死亡。如果出现任何问题，或者有安全问题，我们通常都会知道。我们做了很多异常的登录检测，如果出现任何问题，30个人的页面就会消失，我们就会全身心投入。与在办公桌下面死亡然后在两周内相当孤独的硬盘驱动器相比，这些是成功企业发展的平台。
我们在所有数字中看到它。使用云计算的人以及预先连接到云计算的应用程序组合只会赚更多的钱并且有更多的时间。
小型企业趋势：最后一个问题，您提到您认为您的行业最适合真正利用人工智能并将其转移到大众。你能谈谈这个吗？
Rod Drury： 这是因为我们拥有如此多的数据和小分类，我们已经筹集了超过4亿美元的投资。因此，为小型企业提供商业应用程序的能量如此之多，这是一个热门的热门行业。而且因为获得机器学习的好处相对简单，所以人们会首先看到它。因此，它确实意味着未来10年小型企业技术领域将会带来巨大的乐趣。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
