4忽视增加服务业务的策略

Anonim

毫无疑问,这些天小企业主的经济环境是紧张和紧张的。昨天的保证收入是今天的热门话题。最重要的是,每当你转身时,你所在地区就会出现一个新的竞争对手,争夺那些你很难获得的客户。

当看起来所有外力对你不利时,你怎么能保持在水面之上?

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现在不是照常营业的时候。现在是时候发挥创造力,思考开箱即用的方法来增加利润。调整您提供的服务以保持新鲜和竞争力始终是一个好主意。

让我们介绍一些我正在使用的技术,以使我的计算机咨询业务多样化,可以轻松转换为您自己的服务业务。

1.为现有产品或服务提供可选附件

这类似于驾车通过服务员询问您是否喜欢“炸薯条”。看看您的主要产品或服务,并集思广益,您可以添加低成本选项。

对我来说,我这样做是通过提供“Go Green”服务,收取少量费用,作为我的主要计算机支持服务的附加组件。选择“Go-Green”选项的客户将收到我的个人生态咨询。例如,如果客户喜欢在工作或睡觉时打开电脑,我会告诉他们如何将操作系统设置为自动进入睡眠模式并最终进入休眠状态,以节省能源。

另外,我指示他们负责处理打印机墨水和计算机部件等事情。最后,我看一下他们正在使用的电涌保护器,并对它们可以进行的调整进行调整,例如关闭整个电涌保护器,以确保外围设备在不使用时不会消耗功率。我需要大约20分钟的时间,而且我的正常小时费率约为该服务的20%。

诸如此类的选项对业务增长非常重要。您向客户展示您愿意花时间超越“大男孩”提供的个性化服务。定价会有所不同,但要确保附加服务大约是客户为主要服务支付的费用的10-30%,这样他们就会更有吸引力去花更多的钱。

2.与其他小企业合作

协作是许多小企业似乎忽视的奢侈品。也许对竞争的恐惧导致企业主选择单独存在,但如果你能找到一个不是你的直接竞争对手的企业,那么整合你的资源和你的客户可能符合你的最佳利益。

在网络世界中,这很容易通过联盟交易和交叉推广来实现,但在物理世界呢?我正在与当地的计算机硬件和软件供应商合作,作为明显的合作伙伴来赞美我的计算机维修服务。但是你可以通过尝试一些非传统的合作伙伴关系来更进一步。大扫除和草坪护理业务可以合作出售“内外翻新”。可能性是无限的!

3.套餐优惠

回到我的快餐类比,套餐优惠就像是你的“超值餐”。将产品捆绑在一起是一个很好的策略,让别人考虑他们可能没有考虑的某些产品。在我的业务中,我将我的病毒清理,计算机调整和数据备份的独立服务整合到一个“终极软件包”中,其价格低于他们为所有服务单独支付的价格。

您仍应提供所有常规独立服务以及捆绑包。通过这种方式,您的客户可以真正看到包装的价值与单点菜肴的价值。通过将您的服务结合在一起,您可以节省时间和资源,并且客户可以节省资金。这是一个双赢的局面!

4.志愿者

这似乎不是获得更多客户的最明显方式,但没有更好的方式让您的名字以积极的方式传播给社区,而不是为慈善机构或当地组织提供志愿服务。在很小的方面,我一直在这样做,通过志愿为朋友和家人的计算机工作。这有助于确保他们将我的服务信息传播给他们的朋友和熟人,创造对任何初创企业至关重要的口碑传播。不久,我将自愿为学校和养老院提供服务。

每周四或八小时应足以给您的社区留下持久的印象。这也是您磨练技能和实践新服务策略的绝佳机会。请务必在您的网站或广告中突出显示您的一些志愿者工作。

如果时间艰难,请在盒子外面思考客户会关心的选项。结果将是更多的业务,更高的自尊和增加的收入。这些只是我提出的一些扩展我的服务的想法。您现在可以实施哪些措施来为您的企业带来竞争优势?

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关于作者: Matt Rodela,又名你的友好邻居计算机家伙,写了他在他的博客http://www.yfncg.com上从事兼职计算机咨询业务的经历。

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