几乎每个小企业主都可以解决围绕增长的问题。
Infusionsoft的首席营销官Greg Head（如图）加入小企业趋势首席执行官Anita Campbell，就小型企业系统化（或根据哪个词“系统化小企业”）进行独家一对一访谈你喜欢），刺激增长。格雷格分享了他对此的看法，以及这可能对生活方式，前景和乐观情绪产生巨大影响 - 更不用说商业销售了。 Head说，自动化是自由和创造力的源泉。继续阅读，看看他的意思。
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小企业趋势： 您使用Infusionsoft多久了？
Greg Head： 已经四年半了。
那段时间产品和公司发生了很多变化，有没有？
Greg Head： 是的，当我到达时，Infusionsoft并不是一家创业公司。它已经是一家正在运营的公司。四年多以前，我们有一百三十名员工，我们有四千名客户。
如今，我们拥有600多名员工，30,000名客户和数千名合作伙伴。我们现在有成千上万的人参加ICON15活动，我们的会议不断变大。
在Infusionsoft，我们知道我们会变得更大。但我们仍然会像小企业一样与小型企业保持联系。
我们的使命是帮助小企业取得成功。
您看到小企业在营销方面遇到的关键问题是什么？为什么我们这么多人都在努力？
Greg Head： 营销问题与驱动收入和获得销售以及获得现金的事物有关 - 并使其保持一致。
这是各种规模公司的头号问题。对于那些刚刚获得第一笔收入并退出生存模式的早期阶段的小企业主而言，这尤其具有挑战性。
小企业主面临的挑战是他们通过大量狂热的活动直接进入交火。然后，他们很难在下面的东西上工作，这会让他们的生活变得更轻松。他们无法确定他们应该真正关注的所有客户的哪一部分，以创建更强大的业务，以及如何改进他们的消息传递和报告。
许多小企业主陷入了这些策略。数字营销尤其困难。这不像人们想要购买时过去的旧时代。你刚写下来，也许有一些粘滞便笺。
现在有20种不同的工具，电子邮件遍布各处。小企业主很难跟踪。每年，他们必须在营销工具包中添加不同的策略。
因此，存在大量的战术分心，使小企业无法为增长建立更好的营销基础。
你有30,000个客户。我们知道Infusionsoft并不适合所有人，所以它适用于谁？您认为哪种用户能够从Infusionsoft获得最大价值并认识到这一价值？
Greg Head： 拥有2到25名员工的美国有2700万家小企业和500万家企业，并非所有企业都是在线或活跃或以增长为导向或进步。
让我们将Infusionsoft客户称为进步的小型企业，要么想要发展业务，要么不断提高其能力和改进。
这些企业也在线。他们的客户通过他们的网站或Facebook页面访问他们。他们不仅仅是拥有一个简单的网站并且每年发送一次电子邮件。
Infusionsoft不是企业主第一次上网并发送第一封电子邮件时使用的第一个工具。
Infusionsoft是他们毕业的。
Infusionsoft是他们在系统开始工作时所使用的平台 - 当人们在您的网站上填写表格时，您现在拥有一桶名称和电子邮件地址，您不知道该怎么做。
当您在渠道中与客户进行交流时，我们会处理此问题 - 而且所有这些交易都开始扼杀您。
另一件事是，Infusionsoft用户有一个交易流。说到这一点很痛苦 - 这是一个机会。机会是使客户流程系统化以发展您的业务，这样您就可以更好地在前端进行转换，以便与现有客户进行更多销售并开展更多业务。
并非所有企业都有这种交易流程。一些顾问每年都有一些客户。很多自由职业者都是这样的。他们没有Infusionsoft解决的问题。
然而，其他小型企业 - 无论是家庭服务，园林绿化，房地产还是牙医 - 都有稳定的交易流。
许多小企业家所面临的问题之一是他们不是贸易营销人员。像“转化”和“漏斗”这样的术语 - 他们不确定你在谈论什么。你怎么处理那件事呢？
Greg Head： 作为我们启动过程的一部分，我们教授了很多关于生命周期营销的知识。这是从吸引到销售到交付和跟上客户的过程。因此，为新的Infusionsoft客户提供了教育。
从小企业的角度来看，需要有一些理解基本营销原则的承诺。通过我们的教育帮助，他们将了解吸引流量，转换潜在客户或将对话转换为销售，然后继续与客户进行对话的流程。
还有一个关于实际发生的事情的映射 其 商业。这实际上是第一次顿悟，“哦，我的天哪。这就是它的样子！“
我们帮助向小企业主透露这一点。我们提供了大量的教育资源，因此他们可以理解这一点。
当有客户流时，会发生简单的数学问题。我们可以很快地做到这一点。你有多少客户，你怎么能把事情系统化，这样你才能更有效地处理它们并获得更多销售？
例如，凤凰城周围的每个园艺师都有500到1,000名顾客。然而，当我们在夏天的中间打电话，当你在这里修剪你的手掌时，他们都会感到惊讶。你可以很快地做到这一点。
应该怎么办？园艺师会收集客户的电子邮件地址。从5月开始，他们就会开始发送电子邮件并提前安排客户。
当我们与小型企业客户进行这种对话时，实现很快就会实现。
关于小企业的好处是，到处都有机会做出惊人的事情。
我们实际上看到这是我们提供的一部分。这不仅仅是软件，而是它正在看到他们的业务中发生了什么，以及围绕它的教育和启示。成功不仅仅是一个软件问题。这是与之相关的一切。
对于小企业主来说，就像是，“我以前怎么会不知道呢？”但是没有人在学校教这个，对吧？
我们暂时谈谈Infusionsoft产品。我要在这里举起你的脚。我们知道，由于产品的复杂性，最初存在一些挑战。 Infusionsoft Campaign Builder似乎迎来了一个新时代。
Greg Head： 是。你看，在Facebook，YouTube和手机之前，该公司已经存在了超过12年。
该产品最初是为那些相对技术性的人创建的 - 例如，堪萨斯城的律师，他知道HTML并且整夜熬夜。
从那个早期开始，该产品就经历了一次演变。我们的目标是为那些不是技术人员的企业主利用自动化的力量。
三年前，我们推出了Campaign Builder。它允许人们以可视方式将Infusionsoft中可用的所有开关拼接在一起。
现在我们继续超越这一点。我们的最新客户说：“这很好，但我甚至不想这样做。你能给我一些我可以开始的预制广告吗？“
每年，我们都会继续提供更多的动力，而您无需成为专家。我们使客户能够以更少的点击次数完成更多工作。
我们的合作伙伴也为此提供了极大的帮助。我们的合作伙伴开始提供更多打包解决方案来解决特定问题或为特定行业创建解决方案 - 例如牙医或律师或营销顾问或房地产经纪人。解决方案是完整的，开箱即用。
这只是技术业务的故事。我们正在进行重大投资，以使我们的产品更容易，让人们更快地获得价值并更快地解决问题。
Infusionsoft可以期待什么样的产品开发？
Greg Head： 现在，Infusionsoft拥有强大的工具，当您开始时，您可以从我们或合作伙伴处获得一些帮助，我们将花时间创建第一个登录页面并将其连接到您创建的后续电子邮件。它是您编写的内容，电子邮件模板，登录页面和创意图形的组合。
有很多东西可以拼接在一起，不仅仅是“这是我的数据库”，还有简单的CRM。
在一个层面上，它意味着简单的模板。根据您的具体情况，您可能有七种不同的目标网页可供选择，这些页面非常接近您所寻找的目标。这些模板会有更多。
接下来的事情就是那些说：“好吧，我甚至不确定在电子邮件中写什么，我不知道电子邮件序列应该是什么的人。如果收件人在七天后没有点击，会发生什么？你做什么的？“所有这些东西。我们的合作伙伴创建了数千个广告系我们将能够发布最佳广告系列并与用户分享。
最终，你可以说，“我只想要更多的最终答案，包括一个完整的垂直解决方案。我是一名儿科牙医。你能不能给我一堆东西，包括最终的创意，我可以把它放在我自己的标识中，调整它并运行它？“
作为Infusionsoft Marketing的负责人，你有什么特别的目标，你想要分享？
Greg Head： Infusionsoft已经发展壮大。我们有三万客户。
我们还在这个旅程的早期。大多数小企业都没有在线，系统化，选择他们想要的路径。
这是发生魔力的一部分。我们成功地吸引了那些试图通过投资流程获得成功的小企业主。
Infusionsoft的部分营销工作是不断吸引和吸引并发展业务和转变客户。我们进入十年的旅程已经过去了八年，当时创始人是一家斗志旺盛的小公司，他们说：“总有一天，我们将成为拥有十万客户的大公司。”
我们将继续支持小企业的事业，我们认为这些事业在小企业主自己的头脑之外并不是很清楚。
大多数人认为小企业主很疯狂。政府和大公司都不了解它们。
有时企业主会想到自己。他们认为，'他们从来没有告诉过我应该这么辛苦，我们必须做所有这些事情。我以为我是牙医。现在我还需要成为销售和营销人员吗？
小企业主的神奇之处在于他们为部分业务创建系统 - 系统可以使业务更容易。
对于小企业主来说，他们最稀缺的资源就是时间。与拥有资金和技术的大企业不同，与小企业主不同，这是他们的时间。这是最大的危机。没有生命的生活方式事业……
系统化意味着你自动化某些东西，所以你不必自己动手或付钱给别人去做。
采取一小部分业务使其更加自动化是神奇的一部分。这是救济的来源。
具有讽刺意味的是，自动化是自由和创造力的来源。当系统运行时你就会被释放，你可以在第一时间回到你玩的东西。
$config[code] not found您还希望小企业主知道什么，我们还没有谈过？
Greg Head： 我希望他们明白，在Infusionsoft，我们知道他们的业务挑战很难。我们知道，因为我们经历了他们旅程的每一步。我们也正在Infusionsoft旅行。
每个小企业主 - 从一个有工作的人到一个说“我实际上是在赚钱”的人都在招聘员工 - 正在经历这个奇妙过程的各个阶段。
这很难。这令人困惑。这有点疯狂。
但它实际上是世界上所有有用的伟大东西的生命线。
经济中30％的工作来自拥有100名或更少员工的公司。它是建立社区的基础，也是下一代的一切。我认为这是经济的命脉。
他们应该知道有些人会帮助他们度过这段旅程。
他们将不得不继续学习并稍微移动他们的思想来度过这段旅程。但一旦他们这样做，他们将重新发现他们开始创业时的希望。银行及其他所有人的自由感和超级英雄的感觉和金钱。
我们知道它比以前在小型企业中更难，这就是为什么我们存在于Infusionsoft。
这篇关于将小型企业系统化的访谈是“一对一”采访系列的一部分，该系列采访了当今发人深省的高管，企业家，作家和专家。这次采访记录在亚利桑那州凤凰城的ICON15会议上。成绩单已编辑出版。
图像：小型企业趋势
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