客户需求正在带回J.C. Penney Sales。创新对任何企业都是有益的，但是当这种创新使您的客户感到不安时，就应该把客户体验放在第一位。这里有更多关于J.C. Penney的经验教训，以及每个企业最终必须学习的方法。
客户需求改变了一切
JCP上了老派。这家大型零售商一年前开始在全国范围内对其商店进行改造。这些变化包括摆脱J.C. Penney每年数百人的流行销售。客户很沮丧。销售受到了冲击，但现在，他们又回来了。 CBS Money Watch
$config[code] not found最好的还在后头。 J.C. Penney计划重新介绍其客户明显喜爱的许多销售。消除最初是新任首席执行官罗恩约翰逊的计划的一部分。他觉得折扣会给企业造成太多的损失。客户通过他们的钱包投票，使得商店在销售损失方面的成本更高。 华尔街日报
一个明智的做法。可能需要一些时间来看看J.C. Penney的热门销售是否能够修复客户所造成的损害，但华尔街似乎也这么认为。该公司的股票周二大幅上涨，有消息称该零售商的回归根源。当您对业务进行更改时，请务必先关注客户。 彭博商业周刊
客户需求指南创新
密切关注客户体验。无论是在您的网站还是在您的商店，客户体验都可以成为您的指导。 Sylvia Rosen在计划2013年您的业务前景时解释了这一想法的重要性。诀窍是真正了解您的客户并建立他们所需的信任。 提供商BuyerZone
让自己变得有用。如果您想在线或关闭改善客户体验，关键是提供有用的东西。 Sage Ireland的Beatrice Whelan告诉Amanda Webb如何为您的客户增加价值。有关详细信息，请参阅此视频采访。 调整你的商务
你无法取悦所有人。这是了解满足客户需求最困难的事情之一。 Susan Oakes有这个建议。做一些分析。如果决定适合您的业务，请不要将一些声音批评者误认为是您的客户。 M4B营销
你最需要的是爱。满足客户需求，他们会爱你。随着情人节即将来临，Jamie Fairbairn有一些建议可以帮助你保持浪漫。首先为您的客户做一些特别的事情而不期待任何回报。请继续阅读。 SearchBlogger
