最近,小企业主要求您的商家博客评估经理的管理技能。经理不堪重负。他并不孤单。
如果你像大多数经理一样,你会觉得自己可以做得更好。好多了。
当您开始计划,组织,领导和控制时,您如何获得所需的结果?
我从经理那里听到的最常见的抱怨是时间管理。
$config[code] not found但是,经理应该关注的重点可能更为重要。
学科。
当我们经营业务部门时,我们都希望有类似军事的纪律。
陆军拥有完美的纪律定义。它有两个组成部分。大多数人都熟悉第一部分:
1) 及时服从订单。
但这是管理者真正需要下属的第二部分:
2) 在没有订单的情况下启动适当的行动。
大多数情况下,我们认为迅速的服从会让经理有更多的时间。效率。
但大多数管理者真正需要的是他们团队的主动性。更有效。
这是对基础知识的回顾,以便在您的业务中获得更多纪律。当您敲开办公室时,以下是10个要记住的提示:
1)服务台
把你的桌子想象成一个金字塔,顶点朝上。纸张不会放在桌子上,也不会放在老板的桌子上。水平文件堆中绝不允许使用纸张。每当备忘录或电子邮件附件出现时,它都会滑落 - 无论是谁携带它。使用您的OPT-in管理技能。它将在你身上签名,由其他人采取行动,归档或销毁(由其他人)。当你想到它时,你不会让它在你的桌子上休息,因为你使用了…
2)日历
如果某个行动来自下属,则只需要做出决定。如果您无法立即做出决定,请指示您的员工稍后返回并提供更多详细信息。打开日历,你们都预约了。
不要说,“我会考虑它。”这会把动作放在你的桌子上,当然,没有任何东西放在你的桌子上。除了开球时间外,你不应该想到什么。
$config[code] not found这是一个真正的职业经理人的标志:说出同样的话,“我会考虑一下”,并让下属稍后返回行动项目。经验丰富的经理知道,大多数决定都是OBE, 通过事件克服 并变得无关紧要。
但要将此作为一种学习体验。您可以将日历与下属同步并在退货时间内与墨水进行简要介绍,以便向您介绍。再次。如果有必要考虑一下,你的直接报告会做出这样的想法。 (因为你提出了所有正确的问题。)
您的员工会制定选项,并返回建议的行动和建议课程。您不必一直拥有所有答案。没有人需要知道这一点。工作人员配备齐全,员工推荐您可以使用…
3)电话
您将使用它来获取您的员工完成项目所需的资源。喜欢魔法。
您需要自己的声音和迷人的个性来确保将企业提升到一个新的水平所需的额外预算 - 这些想法从大厅的小隔间农场冒出来。如果您没有得到您需要的回复或主动权,您将使用……
4)鞋革
几年前走来走去经营管理,如果你需要在后面种植靴子,它仍然很有用。或者在现实生活中传递一个男孩。最有效的说服是面对面的。从脚趾到脚趾。走过来,亲自压倒。
为了纪念你的赞美,你会用你的……
5)钢笔
手写的便条,黑色墨水,重卡片,由蜗牛邮件递送。或者你的仆人拉着。你的草书写作几乎可以平衡你的草书大喊。 中子杰克威尔士被他解雇的许多人(以及他认为的前两个妻子)所讨厌。但受到那些收到手写笔记的人的喜爱。 GE知道如何训练。 人们辞职的最大原因是因为他们感到不受欢迎。他们可能觉得他们没有与你的… 6)标尺
您的标准和测量应该是公开和透明的。下属不应该对人事评估感到惊讶。 其他措施可能更客观。 通常很难准确地衡量预测,预算和赢家。优秀的经理将包括一个利润空间,以利用令人愉快的机会或缓冲,如果盲目的挫折。保持20%的任何预算。你精心定制的…… 7)制服
你的外表应该反映你所在行业的领导者。不是你的员工。你必须被视为与众不同。 在美国,我们有一个共同的错误信念:在法律的眼中,我们都是平等的;但我们彼此并不相同。 了解势利。 (就像你的商业博客是前任总统候选人的幽灵作家一样……) 白色安全帽,定制衬衫(是的,法式袖口,没有口袋)。你不再带着淡淡的午餐,你带着…… 8)公文包
这是你的工具箱。这只不过是一个可以携带电缆,适配器和充电器的包。 当你推进食物链时,你会越来越少。越来越少的'工具'。你将丢失公文包/样品盒,然后是车钥匙,然后是房门钥匙,然后是现金。我不是在谈论高级时刻或离婚。 作为一名职业经理人,您不需要承担地上财产或承重设备安全带。你会变得更轻更轻。直到像美国总统或MLB球员一样,你什么都不带。 不要在公文包里放纸。你在决策时获得了智慧。没有在纸浆周围徘徊。 安然公司埃克森公司的首席执行官是否拿了一个公文包?或者他有一个夏尔巴做重物? 观察你的下级员工,看看他们是否携带一个与他的直接老板完全一样的包。模仿和奉承以及谨慎的吸吮对于小企业机器的顺利运作是必要的。并打你的开球时间。 然而,就像一位重要的首席执行官一样,你也不会空手而归。就像一个外地顾问,你将永远带着你的…… 9)笔记本电脑 随时了解每个人的详细档案。 (翻译:CRM)并且每次向他们发送感谢卡时都会注意到。 (使用钢笔,natch。) 为您的圣诞卡列表提供单独的联系人数据库。这位典型的国会议员在其年度赛季的问候蜗牛邮件卡上有1500名他最亲密的朋友。为您的年度群发邮件设置200个名称的目标。这将补充您的更频繁的电子邮件… 10)黑莓
典型的控制范围是10.一支陆军小队。一支足球队。 (总统的内阁在14岁时有点笨拙。)你不需要控制组织中每个人的每一个行动。 只是你的10个直接下属。就这样。 通过电子邮件,这些天的后续和纠缠监督更容易。请记住任何收到的电子邮件,即使您没有实质内容也要尽快回复 - 请让发件人知道他的邮件已收到并确认。您的电子邮件收件箱必须与您的桌面处理方式相同。它们都是金字塔,一切都滑落了。 您会注意到上面没有列出的办公室装备:时钟。 忘记时间管理
这不是时间管理的练习。 以上十条提示将为大多数小企业主提供更多的自由裁量时间。更多的时间来思考和分配智慧。 启动适当的行动 由你的团队将腾出时间。真正的纪律会给你那些时刻反思,有机会做梦。 时钟现在将成为你的朋友。