小型企业可以使用社交媒体来促进销售并获得潜在客户的关注。不幸的是，许多小企业在试图利用社交媒体的力量时会犯错误。其中一些是容易避免的新手错误，如果你只是意识到它们并努力以不同的方式处理它们。
以下是5个最大的小企业社交媒体错误要避免。
$config[code] not found1.试图做太多
使用社交媒体需要花费很多时间。这是小企业很少拥有的资源。通常最好专注于做好一两件事，而不是使用可用的每个社交媒体平台。
而不是在五个社交媒体平台上做坏事，专注于你已经知道如何使用的平台。如果您以后有时间，您可以随时决定分支。
2.在无效的社交媒体活动上浪费资源
要正确使用社交媒体，您需要知道哪些有效，哪些无效。这意味着您必须衡量战略的成功与否。
如果您发现您的Twitter帖子没有激发客户的兴趣，那么就不要再浪费时间了。
如果您在Facebook上发布视频后发现您的网站受到了很多关注，那么您应该花更多的时间和金钱来做这件事。
3.错过品牌机会
您的公司需要一个利用社交媒体的连贯品牌术语。设置配置文件时，请确保填写每条信息。大多数社交媒体网站将为您提供包含您的徽标，图像，网站链接和业务描述的机会。
利用这些品牌推广机会将帮助客户识别您的业务。填写公司简介也可以帮助人们在线找到您。如果你跳过这方面的任何方面，那么你至少会失去一次销售。这太多了。
4.不说话就说话
社交媒体不是关于您经常向您的客户发送消息。这是关于开始对话。
这意味着您必须注意人们在您的个人资料上发布的内容。你应该感谢别人的客气话，并回应心怀不满的顾客的意见。坐在您的页面上的错误评论看起来不太好。如果您使用积极肯定的消息来处理这些评论，您可以教育目标受众并安抚不满意的客户。
这也是您了解客户需求的绝佳机会。如果你不注意它们，你将永远不会从他们的建议中学习。
5.使社交媒体配置文件无人值守或无效
社交媒体是一种需要每天花一点时间的承诺。如果您没有时间提交帖子或发送推文，那么您甚至不应该费心参与。
是的，人们希望企业在Facebook，Twitter和其他平台上拥有个人资料，但最好让他们失望而不是忽视他们。当客户看到不活跃的个人资料时，他们可能会认为您已经停业。当他们发现你没有个人资料时，他们会想，“为什么不会某某Facebook的个人资料？”它可能会暂时让他们感到困惑，但它并没有让他们永久地离开。
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通过Shutterstock的图像：苦苦挣扎，陷阱，失败，说话，午睡
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