操作人员是入门级办公室工作人员,他们跨越行政助理和办公室经理的角色,确保业务顺利运作。他们的职责通常包括从与客户交互到执行确保办公环境正常运行的任务。大多数工作都是全职工作,但也有兼职职位。
每日职责
操作员的生活中的典型日子涉及执行各种基本的办公功能。他们接听电话,创建和管理电子邮件通信,并提交电子和物理文件。他们还为同事发挥支持作用,帮助他们维护日程安排,组织旅行和购买商业用品。一些必要的职责可能是行业特定的。例如,可能要求金融机构的操作员可以执行基本会计,例如审计和核对简单的财务文件。
$config[code] not found所需技能
操作人员必须能够密切关注细节。这样可以在归档或执行数据输入时最大限度地减少耗时且可能很昂贵的错误。职员还必须具备良好的团队合作和沟通技巧。因为他们每天都支持不同的人,所以能够指导,有效地管理期望和满足最后期限是很重要的。此外,必须组织操作文员,并能够轻松有效地访问与工作相关的信息。
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高中文凭或同等学历通常是获得作为业务员的就业所需的唯一正规教育。但是,您可以通过在职业学校寻求高等教育来改善您的就业前景,这些学校提供特定于该职位所需技能的课程。提供的课程包括计算机软件培训,打字,基本会计和商业术语。那些有兴趣超越文书工作的人应该考虑获得金融,会计或管理等商业领域的学士学位。
收入潜力
美国劳工统计局将一般办公室职员的更广泛的工作类别下的业务职员分组。根据美国劳工统计局的数据,截至2014年,这些工人的平均工资为每小时13.21美元或每年27,470美元。这个职业类别的最低收入者每小时收入低于8.59美元,而最高收入超过每小时21.21美元。工业类型是赚取收入潜力的一个因素。美国劳工统计局报告说,在政府部门找到收入最高的一般办公室文员,每小时工资中位数为15.24美元。那些获得医疗保健和社会援助的人以每小时13.23美元的价格获得第二名。