保险接待员，无论是为独立保险代理人工作，还是为大型保险经纪公司工作，都在办公室中发挥着重要作用。她通常是客户对办公室的第一印象。没有两个保险办公室是相同的，因此没有两个保险接待员的角色是相同的。然而，保险接待员职位有一些共同的属性。
$config[code] not found沟通技巧
您将每天亲自或通过电话接听客户。清楚地说话和有效沟通的能力至关重要。沟通技巧还包括成为一名善于倾听的人。您必须了解客户需要知道什么才能指导他或正确转移他的电话。您还必须说清楚，以便客户能够理解您。
行政技能
支持保险代理人和客户经理可能是保险接待员的职责。除了在没有代理或经理时接听电话和收集详细信息，您还将向其他工作人员提供文书帮助。键入字母，报告和通信需要您具备个人计算机技能。在安排会议和预约时，也可能需要使用软件程序。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了时间管理
多任务的能力是一项基本技能。接待员没有告诉客户在尝试完成其他任务时不要打电话或不打电话。您可能正在打开，分类和分发邮件给相应的部门或个人，并且必须停止您正在做的事情并通过电话协助客户。您还可能负责组织，整理和清理等候区，会议室和休息室，以确保所有邮件都已盖章并准备好邮政服务包裹。时间管理是一项基本技能，使您可以在任何一天完成您负责的所有杂项职责。
