反思沟通风格

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Anonim

沟通风格与个人一样多种多样,因为某人沟通的方式很大程度上取决于个人偏好,思想,观点和行为模式。但是,有四种主要的传播类别可以捕捉到各种风格:情感,指导,反思和支持。风格差异与社交能力和优势地位有关。社交性与友善有关,支配与控制或权威有关。以反思的方式,对社交性和支配地位的偏好很低。

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统御

由于反思性沟通风格的主导地位较低,喜欢这种风格的个人宁愿不控制或支配对话。反思性传播者通常是不自信的,并且不愿意表现出对他人的控制。反思性沟通者倾向于采用合作的方式进行互动,并且愿意通过倾听而不是控制来帮助他人。重点是准确的信息传递与权威的需要。

社交性

社交能力与沟通过程中社会关系的重要性和享受有关。社交频谱中的高级交流风格自由地表达感情。反思性传播者对社交性的连续性很低,并且不愿花太多时间建立社会关系。他们用克制来控制情绪,避免暴露感情。在通信过程中,反思性传播者往往更加保守和正式。

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行为

人们可以使用主要沟通方式的任何组合进行交流,但是一种风格通常是主要的或首选的。当反思性沟通风格占主导地位时,行为是深思熟虑的。使用反思性沟通风格的个人在表达意见或做出决定之前需要大量的细节和信息。在此过程中,反思性传播者不会感情用事。他们喜欢有条不紊地组织积极沟通。

反射性相互作用

在与反思性沟通者打交道时采取的方法是安抚她对秩序,组织和细节的偏好。最好以直接,毫无废话的方式接触具有反思性沟通风格的个人。向她提供详细,精确和逻辑组织的信息。由于反思性传播者偏好细节,因此要准备用事实来支持陈述。反思性沟通者在处理信息时是刻意的,因此不要指望做出快速决定。

优点和缺点

与任何沟通方式一样,有优点和缺点。具有反思性的沟通方式,优势包括诚实的反应,非防御性的行为,在行动前思考事情的耐心以及倾听各方和意见的意愿。另一方面,由于这种沟通方式缓慢且刻意,使用这种风格的传播者有时被认为是冷漠,专注或反应迟钝。实际上,这种沟通方式更多的是反映和处理信息,而不是参与太多的对话。