是什么导致网上每日交易的流行度下降?

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Anonim

曾经有一段时间,团购几乎从所有其他电子商务模式中抢走了人气。但那一天早已过去。今天,集体购买不过是受欢迎的。

团购作为电子商务模式的日益普及既让我感到悲伤,也让我感到惊讶,我从不停止想知道究竟出了什么问题。

在本文中,我试图将我在该领域的研究所带来的所有发现拼凑在一起。我希望一旦这些点全部联系起来,团购的原因及其受欢迎程度的下降对我们来说并不是一个谜。

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社交媒体的作用

当集团购买建立立足点时,其受欢迎程度主要归功于社交媒体。既然我们给予了信任,我们是否应该把责任归咎于社交媒体呢?是的,不是。随着时间的推移,团购的受欢迎程度受到侵蚀,社交媒体也起到了重要作用。但它并没有导致下降。

当群体购买正在攀升时,人们一直在支持它。对他们来说,这个想法是全新的。他们对此感到非常兴奋,以至于他们没有将每日优惠提供给自己。他们也告诉他们的朋友。

这就是Groupon,LivingSocial和Eversave开展的活动的有机影响力如何实现跨越式发展。但是,一旦热潮安定下来,这个喧闹的消极方面就变得明显了。然后,用户甚至不接受付费广告系列。

因此,我认为社交媒体大力支持团购活动是完全无视的,完全无视这些活动很少涉及有机努力的事实。然后,当一些用户背弃日常交易优惠并发现对新电子商务模式的兴趣时,其他人在他们的联系人列表中也做了同样的事情。

没有大品牌 - 小品牌二分法

起初我没有意识到为什么LivingSocial宣布他们可能会放弃每日交易细分市场。 Groupon在2013年发布了类似的声明。最初,我排除了小品牌的竞争,这是两个背靠背公告背后的原因。

但后来我又给了它一个想法,并意识到大品牌 - 小品牌二分法在团购中并不存在。尽管存在货币赤字,但即使是小品牌也能很好地表现出自己的存在感。

这些交易在该品牌的网站上展示,但实际上是由零售商提供的。这一切都有所不同。所有品牌需要做的事情,无论大小,都要与零售商联系,并让他们相信每日优惠的可行性。这并不困难,因为零售商大多是在当地经营。一个高效的销售团队可以轻松地将其用于每日交易网站。

购买品牌的初创集团并没有在昂贵的营销手段方面进行推广。他们默默地与船上销售人员合作,并不断增加当地零售商的名单。一个零售商可以与一个以上的日常交易网站合作,消费者可以从多个网站购买交易。每个人都有机会舀取,而不仅仅是顶级品牌。

结果,集团购买竞技场变得充满了新玩家。 2012年,VentureBeat的Sean Ludwig通过发布其他活跃团购网站的数量,有理由告诫Groupon。

愤怒的消费者和商人

商人们最初因为“没有损失而且只获得收益”的妙语而黯然失色。不久之后,他们意识到这个模型只对Groupon网站有利可图,对他们来说并不多。消费者有不同的理由生气。

盘子上的折扣往往不是真正的折扣。例如,消费者可以一次性价格享受无限量的冰淇淋,只有他们不能将这些冰淇淋带回家或与他人分享。

现在显然是一次性的价格实际上可以取两个冰淇淋。如果一个消费者可以一次吃三块冰淇淋,那么他基本上只能免费获得一份冰淇淋。折扣不超过20%,但这笔交易可能超过了最高点。这是一种情况。另一个可能是交易仅限于某些地理区域,而其他地方的人无法访问。

现在,在给予20%至30%折扣后获得新客户的商家将不得不提供其每日优惠交易网站。这样他的利润(如果有的话)会进一步下降。 Rocky Agarwal在TechCrunch中对这个模型做了一个狡猾的分析,并展示了零售商如何在被日常交易网站诱惑之后以折扣的形式出售巨额资金,而没有意识到他们支付了这个直接营销的钱,结果会好一千倍。

“纽约时报”报道了一位这样的商人,他几乎即将关闭他的生意。商人说:“他们(每日交易网站)并没有警告你,你会受到很大的打击而你必须做好准备。我们永远不会再这样做了。“来自其他商家的类似供词使集团购买网站难以进行令人垂涎的交易,这进一步激怒了消费者。

在线商店和社交商务

每个企业都需要一个独特的身份集团购买网站不仅从零售商家手中夺走了这一点,而且还对他们进行了负面宣传。延迟交易提供或不灵活的赎回费用导致消费者愤怒,其中许多人指责零售商。

网上商店通过向他们提供自己的身份来解除这些商家的负担。感谢OsCommerce和Magento,开发一个在线商店现在是在公园散步。专门从事这些技术的公司一直在为零售商提供这样的商店,并且远远没有看到销售数量的下降。

最近,Facebook还为零售商提供了开店的机会。这是一个帮助零售商进行此过程的教程视频。在Facebook上开设商店并将其连接到原始在线商店可能会大幅提高零售商的利润率。此外,这种模式保证了透明度。用户在决定之前浏览一系列产品。折扣不是假的。它们非常真实。

我认为在线商店属于Mashable的Lauren Indvik在她的文章中排序的不止一个社交商务类别。同行建议在他们的成功中发挥着重要作用。它们也可以稍微改造,以支持用户策划和社交购物。

结论

团购的人气下降可归因于几个因素。社交媒体是其中一个因素。另一个是商家的实现,如果他们陷入集团购买公司设置的陷阱,并继续提供折扣产品/服务,他们可能很快就要关闭他们的业务。

电子商务的未来似乎是社交商务,它融合了技术和社交。

通过Shutterstock的电子商务照片

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